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1 COURS METHODOLOGIE DE RECHERCHE 2 MATIERES INTRODUCTION 1-La méthode de la re

1 COURS METHODOLOGIE DE RECHERCHE 2 MATIERES INTRODUCTION 1-La méthode de la recherche : généralités 2-Les stratégies de vérification 3-Le processus de recherche 4-La structure des mémoires 5-Le choix du sujet et du Directeur 6-La spécification de la problématique 7-Les questions de recherche 8-Les objectifs de recherche 9-La formulation des hypothèses 10-Les variables et les indicateurs 11-La revue de littérature 12-Les considérations d‟ordre méthodologiques 13-La description du milieu de la population, de l‟échantillon 14-Description du déroulement de la collecte des données 15-La présentation des résultats 16-La discussion des résultats 17-La conclusion de l‟introduction 18-Les citations, notes et la bibliographie 19-La soutenance 20-Conseils pratique Bibliographie 3 INITIATION À LA MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE INTRODUCTION Le travail de recherche est la construction d‟un «objet scientifique». Il permet à l‟auteur de: - Explorer un phénomène - Résoudre un problème - Questionner ou réfuter des résultats fournis dans des travaux entérieurs ou une thèse - Expérimenter un nouveau procédé, une nouvelle solution, une nouvelle théorie - Appliquer une pratique à un phénomène - De décrire un phénomène - Expliquer un phénomène - … ou une synthèse de deux ou plusieurs de ces objectifs. Ce travail qui est essentiel en raison de ses enjeux scientifiques, sociaux, économiques, politiques et prospectifs demande que l‟on en étudie les fondamentaux et la méthode. En effet, le travail de recherche est une clef aux mains de l‟homme qui non seulement ouvre les portes du changement, de la prospective et de l‟innovation, mais également aide à optimiser ses outils et technique de production et à améliorer ses conditions de vie. Cette formation est l‟occasion de visiter et étudier la méthode de réflexion et de présentation d‟un travaille de recherche. 1. LA METHODE DE RECHERCHE: GENERALITES 1.1. Qu’est-ce que la recherche? La recherche scientifique est un processus dynamique ou une démarche rationnelle qui permet d‟examiner des phénomènes, des problèmes à résoudre, et d‟obtenir des réponses précises à partir d‟investigations. Ce processus se caractérise par le fait qu‟il est systématique et rigoureux et conduit à l‟acquisition de nouvelles connaissances. Les fonctions de la recherche sont de décrire, d‟expliquer, de comprendre, de contrôler, de prédire des faits, des phénomènes et des conduites. 4 La rigueur scientifique est guidée par la notion d‟objectivité, c‟est-à-dire que le chercheur ne traite que des faits, à l‟intérieur d‟un canevas défini par la communauté scientifique. 1.2. Les différents niveaux de recherche Il y a trois niveaux essentiels dans la recherche en sciences sociales et science humaines: - La description La description consiste à déterminer la nature et les caractéristiques des phénomènes et parfois à établir les associations entre eux. La description peut constituer l‟objectif d‟une recherche: par exemple faire ressortir tous les aspects d‟un service, d‟un département, d‟une agence ou d‟une entreprise. La description peut aussi constituer le premier stade d‟une recherche; dans ce cas elle peut exposer les résultats d‟une observation ou d‟une enquête exploratoire. Ce niveau doit être soutenu par une méthode rigoureuse et des hypothèses. - La classification La classification consiste à catégoriser, regrouper, mettre en ordre pour permettre des comparaisons ou des rapprochements. Les faits observés, étudiés, sont ainsi organisés, structurés, regroupés sous des rubriques, sous des catégories pour être mieux compris. - L’explication / compréhension Expliquer, c‟est répondre à la question „POURQUOI?‟. C‟est faire voir comment un phénomène est né et comment il est ce qu‟il est. L‟explication consiste à clarifier les relations entre des phénomènes et à déterminer pourquoi ou dans quelles conditions tels phénomènes ou tels événements se produisent. 1.3. Les modes d’investigation Les modes d‟investigations sont déterminés par les paradigmes de recherche et les objectifs du chercheur. Ce dernier a le choix entre trois modes d‟investigation: l‟approche quantitative, l‟approche qualitative et l‟approche mixte. 5 1.3.1. L’approche quantitative Cette approche vise à recueillir des données observables et quantifiables. Ce type de recherche consiste à décrire, à expliquer, à contrôler et à prédire en se fondant sur l‟observation de faits et événements „positifs‟, c‟est-à-dire existant indépendamment du chercheur, des faits objectifs. Cette méthode s‟appuie sur des instruments ou techniques de recherche quantitatives de collecte de données dont en principe la fidélité et la validité sont assurées. Elle aboutit à des données chiffrées qui permettent de faire des analyses descriptives, des tableaux et graphiques, des analyses statistiques de recherche de liens entre les variables ou facteurs, des analyses de corrélation ou d‟association, etc. Exemple : • « La consommation des ménages croît avec le revenu » ; Cette proposition contient les concepts « consommation des ménages », « revenu » et le lien entre les deux est exprimé par les mots « croît avec ». Pour rapprocher les propositions théoriques de la réalité, ou pour confronter les hypothèses à l'observation, il faut opérationnaliser les concepts, c'est-à-dire établir une relation systématique entre les concepts et la réalité observable, au moyen d'indicateurs. On peut définir les indicateurs comme des « signes, comportements ou réactions directement observables par lesquels on repère au niveau de la réalité les dimensions d'un concept » Opérationnaliser un concept, c'est donc lui associer un ou plusieurs indicateurs qui permettront de distinguer avec exactitude les variations observées dans la réalité par rapport au concept. Distinguer les variations, cela veut dire mesurer : l'opérationnalisation d'un concept conduit donc à la mesure. 1.3.2. L’approche qualitative Dans l‟approche qualitative, le chercheur part d‟une situation concrète comportant un phénomène particulier qu‟il ambitionne de comprendre et non de démontrer, de prouver ou de contrôler. Il veut donner sens au phénomène à travers ou au-delà de l‟observation, de la description de l‟interprétation et de l‟appréciation du contexte et du phénomène tel qu‟il se présente. Cette méthode recourt à des techniques de recherche qualitatives pour étudier des faits particuliers (études de cas, observation, entretiens semi-structurés ou non-structurés, etc.). Le mode qualitatif fournit des données de contenu, et non des données chiffrées. 6 1.3.3. L’approche mixte Cette approche est une combinaison des deux précédentes. Elle permet au chercheur de mobiliser aussi bien les avantages du mode quantitatif que ceux du mode qualitatif. Cette conduite aide à maitriser le phénomène dans „toutes‟ ses dimensions. Les deux approches ne s‟opposent donc pas. Elles se complètent: L‟approche qualitative, par observation, par entretien, par protocoles (etc.…) permet de récolter énormément d‟informations. Certaines d‟entre elles n‟étaient pas attendues. Elles font progresser la recherche. Cependant la durée d‟une enquête qualitative limite son recours à des sujets de recherche pour lesquelles on dispose de peu d‟informations. L‟enquête qualitative sera choisie dans une phase exploratoire d‟un nouveau sujet de recherche. Elle permet de développer une théorie et relève donc d‟un processus inductif. Cependant ce qui fait la force de l‟approche quantitative (profondeur des entretiens) est source de faiblesses (durée de l‟entretien) : on ne peut interroger qu‟une faible partie des individus. La validité externe de la recherche est questionnable. L‟approche quantitative repose sur un corpus théorique qui permet de poser des hypothèses. La phase empirique d‟une telle recherche se réalise souvent en conduisant une enquête par questionnaires. Le questionnaire permet d‟interroger un beaucoup plus grand nombre d‟individus. Mais le format de l‟enquête ne permet de recueillir que les informations relatives aux questions. 1.4. Les différents types d’étude 1.4.1. Les études exploratoires et explicatives La recherche exploratoire-explicative consiste à décrire, nommer ou caractériser un phénomène, une situation ou un événement de sorte qu‟il apparaisse familier. Le chercheur collecte les données en s‟appuyant sur des observations, sur des entretiens ou des questionnaires. Les informations collectées sur les caractéristiques d‟une population particulière, sur l‟expérience d‟une personne, sur un groupe ou toute autre entité sociale sont présentées sous forme de mots, de nombres, de graphiques, d‟énoncés descriptifs de relations entre les variables. Le chercheur peut utiliser: (i). La recherche documentaire valorise les écrits et les compte rendus conservés qui rendent compte de la vie de l‟entreprise. La démarche historique est basée sur la recherche documentaire. 7 (ii). L‟entrevue de groupe permet d‟éveiller des réactions internes à un groupe et de favoriser le brainstorming. C‟est parfaitement adapté lorsque le thème de recherche n‟est pas intime. (iii). l‟analyse de cas, très souvent utilisée en management stratégique, repose sur des principes développés par ailleurs. 1.4.2. Les études descriptives et corrélationnelles Elles consistent à décrire comment les variables ou les concepts interagissent et comment ils peuvent être associés. La recherche porte sur la découverte de relations entre les facteurs ou les variables. Ces méthodes rendent compte de l‟actualité à l‟aide de techniques telles que: (i). L‟analyse longitudinale permet de visualiser par exemple les effets des actions marketing, commerciales ou stratégiques sur une période temporelle. Au moyen de photographies successives à intervalles réguliers il est possible ainsi de visualiser les évolutions et donc de comprendre les phénomènes. Le panel interroge régulièrement les mêmes sujets sur leurs attitudes et leurs comportements, alors que les baromètres et autres tracking renouvellent l‟échantillon à chaque prise photographique. Le panel est donc plus un film, car ce sont les toujours les mêmes acteurs. (ii). La coupe instantanée, c‟est l‟enquête traditionnelle par questionnaire. L‟étude est descriptive-corrélationnelle si plusieurs facteurs (ou variables) sont étudiés en relations les uns avec les autres. Des analyses statistiques peuvent uploads/Science et Technologie/cours-de-methodologie-et-de-recherche.pdf