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26/02/2018 1 www.iae.univ-savoie.fr Management de l’innovation Introduction « O

26/02/2018 1 www.iae.univ-savoie.fr Management de l’innovation Introduction « Once you stop learning, you start dying" A. Einstein 1 www.iae.univ-savoie.fr 2 Classe inversée : •Toutes les séances commencent par un cas : > cas (cf. mon site Internet) > Chaque groupe d’étudiants présente un cas ; > Chaque présentation dure 15 mn ; • Présentation suivie d’une discussion (évaluation de la pertinence des questions et des réponses aux débats) • Note: cas (70%), innovation en entreprise (35%) www.iae.univ-savoie.fr 3 P 1 – Définition, enjeux et contexte P 2 – Les stratégies d’innovation P 3 – Organisation et innovation P 4 – Manager le processus et équipes d’innovation Enjeux Stratégie & organisation Management du processus Plan du cours www.iae.univ-savoie.fr 4 P 1 – Définition, enjeux et contexte P 2 – Les stratégies d’innovation P 3 – Organisation et innovation P 4 – Manager le processus et équipes d’innovation Enjeux Stratégie & organisation Management du processus Plan du cours www.iae.univ-savoie.fr 5 P 1 – Définition, enjeux et contexte • Qu’est-ce que l’innovation? • Les formes/types d’innovation • Les sources de l’innovation • Cycle de vie de l’innovation Enjeux Plan du cours www.iae.univ-savoie.fr Par équipe de 2, répondez aux questions suivantes : 1. Quelle est la différence entre créativité, innovation et invention ? 2. Existe-t-il différents niveaux d’intensité d’innovation ? 3. Déclinez les différents types d’innovation 6 26/02/2018 2 www.iae.univ-savoie.fr SPECIFIQUE LABS Copyright 2007 7 ETAPE 1: Les questions préalables à se poser pour mettre l’innovation au coeur de l’entreprise. L’innovation? Qu’est ce que cela veut dire? L’innovation est possible dans tous les domaines. Comment les difficultés externes sont sources d’innovation? Qu’est ce qui freine ou favorise l’innovation dans les entreprises? Quelles sont les entreprises innovantes qui peuvent nous « inspirer »? www.iae.univ-savoie.fr SPECIFIQUE LABS Copyright 2007 8 L’innovation? Pour innover en permanence et réussir leurs innovations les entreprises « championnes de l’innovation » maîtrisent plusieurs bonnes pratiques et compétences « collectives » de management (études Excellence Innovation d’A.D Litlle) www.iae.univ-savoie.fr 9 Invention Commercialisation Diffusion Nouvelles idées Nouvelles découvertes Expérimentation Design Production Marketing Distribution Activités de soutien S’étend à d’autres industries et domaines Temps Invention & innovation 12-20% des inventions deviennent des innovations www.iae.univ-savoie.fr 10 Invention & innovation Ampoules Transistor Circuits intégrés Source:Texas Instruments". Invention: 1958 Application:1961 Invention: 1925 Application:1947 Invention: 1904 Application:1913 www.iae.univ-savoie.fr 11 Pas de définition unifiée de l’innovation L’innovation n’est pas synonyme d’invention L’Innovation c’est la rencontre d’une invention avec son marché. L’innovation : à la fois processus et résultat Ensemble du processus qui se déroule depuis la naissance de l’idée jusqu’à sa matérialisation (lancement du produit/service). Larousse L’innovation : par nature à contre courant Processus d’influence qui conduit au changement social et dont l’effet consiste à rejeter les normes sociales existantes et à en proposer de nouvelles. Larousse « Une innovation est la mise en œuvre d’un produit ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures. » Manuel d’Oslo www.iae.univ-savoie.fr SPECIFIQUE LABS Copyright 2007 12 ETAPE 2: Découverte des bonnes pratiques des « champions » de l’innovation dans les 6 domaines d’excellence identifiés par A.D Little. VISION ET STRATEGIES CULTURE D’APPRENTISSAGE CREATIVITE & IDEES NOUVELLES SOCLE DE COMPETENCES ORGANISATION & MANAGEMENT DES PROJETS VEILLE DES MARCHES ET TECHNOLOGIES 26/02/2018 3 www.iae.univ-savoie.fr SPECIFIQUE LABS Copyright 2007 13 Le ski Salomon – les innovations PRODUIT STRUCTURE MONOCOQUE SEMELLE STRUCTURÉE TYPE COURSE MASSELOTTES STABILISATRICES SERVICE LIVRE SOUS FILM PORTECTEUR + SACHET DE FART ORGANISATION EQUIPE TRÈS EXPERIMENTÉE ET PLURI DISCIPLINAIRE FONCTIONNANT EN RÉSEAU AVEC EXTERNE ET RESTE ENTREPRISE DESIGN SKI « EN FORME » DÉCOR SUBLIMÉ EMBOUTS RAPPORTÉS DISTRIBUTION ESSAI/FORMATION AVANT COMMANDE ET LIVRAISON NOUVELLE STRUCTURE DE L’OFFRE IMPLICATION PRESCRIPTEURS PRODUCTION SPATULE FORMÉE APRÈS MOULAGE PROCESS FABRICATION/ USINAGE CARRES SEMELLES DÉCOR SUBLIMÉ www.iae.univ-savoie.fr 1. Nous avons un président visionnaire, ainsi qu’une vision et une mission très explicites connues et supportées par l’organisation. 2. Les leaders de l’entreprise sont dédiés à l’innovation, se concentrant sur leur aptitude à décider, déléguer, accepter les risques. 3. La formulation et la mise en oeuvre de nos stratégies sont centrées sur les besoins des marchés actuels et potentiels. 4. L’entreprise assume ses stratégies, mais sait aussi changer de direction, avec discernement, quand cela est nécessaire. 5. L’entreprise anticipe les opportunités et les contraintes de ses marchés et sait les intégrer pour innover et prendre de l’avance. VISION ET STRATEGIES La direction a une vision et des stratégies partagées par tous, tournées vers le marché et l’avenir. VISION ET STRATEGIES La direction a une vision et des stratégies partagées par tous, tournées vers le marché et l’avenir. La vision: on ne peut pas être le leader des sports d’hiver sans être leader du produit ski. Pour être leader du ski il faut apporter ‐des bénéfices perceptibles immédiatement sur neige: tenue sur neige dure, permanence d’une glisse exceptionnelle‐ et visibles en magasin, ‐une rupture sur la structure de l’offre qui facilite l’argumentation en magasin, visible par le skieur, ‐ ‐avec une rupture industrielle GS , Michel Barthod (DG), JF Gauthier (DG)) ont adopté des organisations très « plates », avec beaucoup d’autonomie poussant au dialogue et échanges, et à la prise de risque à tous les niveaux (produit, industriel, commercial) Le pilotage du projet confié à une équipe autour de R Pascal qui a réussi le développement des nouvelles gammes de fixations et fait passer la chaussure du stade de « prototype » à une réussite industrielle. GS a développé à tous les niveaux une forte proximité avec les clients, en montrant l’exemple. La vision: on ne peut pas être le leader des sports d’hiver sans être leader du produit ski. Pour être leader du ski il faut apporter ‐des bénéfices perceptibles immédiatement sur neige: tenue sur neige dure, permanence d’une glisse exceptionnelle‐ et visibles en magasin, ‐une rupture sur la structure de l’offre qui facilite l’argumentation en magasin, visible par le skieur, ‐ ‐avec une rupture industrielle GS , Michel Barthod (DG), JF Gauthier (DG)) ont adopté des organisations très « plates », avec beaucoup d’autonomie poussant au dialogue et échanges, et à la prise de risque à tous les niveaux (produit, industriel, commercial) Le pilotage du projet confié à une équipe autour de R Pascal qui a réussi le développement des nouvelles gammes de fixations et fait passer la chaussure du stade de « prototype » à une réussite industrielle. GS a développé à tous les niveaux une forte proximité avec les clients, en montrant l’exemple. www.iae.univ-savoie.fr 1. L’observation et l’analyse systématiques de l’environnement permettent d’identifier les tendances qui vont nous permettre de devancer nos concurrents. 2. Les nouvelles connaissances sont communiquées naturellement à ceux qui ont le potentiel d’en tirer profit et de les valoriser. 3. La société est informée des plus récents développements technologiques et les évalue avec perspicacité pour son propre usage. 4. Notre culture nous permet de bien évaluer nos propres performances et limites, et d’être ouverts aux expertises externes. 5. Les objectifs des nouvelles connaissances et technologies à investiguer et acquérir sont clairement connus et compris. VEILLE DES MARCHES ET TECHNOLOGIES La capacité de tirer les enseignements de notre management des connaissances et des changements de l’environnement est source de nouveaux produits et modes de fonctionnement. VEILLE DES MARCHES ET TECHNOLOGIES La capacité de tirer les enseignements de notre management des connaissances et des changements de l’environnement est source de nouveaux produits et modes de fonctionnement. Une culture forte d’études marketing formelles et informelles, qualitatives et quantitatives a permis d’identifier les bénéfices prioritaires à rechercher, les produits de référence à « battre », les forces faiblesses des acteurs… Une « bible » du ski diffusée et expliquée à toutes les forces de ventes et équipes marketing dans l’entreprise plus de 2 ans avant le lancement. Visite des outils industriels de concurrents Salomon part avec une feuille blanche, sans contraintes d’un outil industriel existant; s’est intéressé aux technologies de la F1 (tenue de route), des composites, de la glisse (fabricants de fart ,bateaux, peaux de poissons etc…) Création d’une équipe mixant des ressources Salomon, les meilleurs de la concurrence, des nouvelles compétences techniques externes Une culture forte d’études marketing formelles et informelles, qualitatives et quantitatives a permis d’identifier les bénéfices prioritaires à rechercher, les produits de référence à « battre », les forces faiblesses des acteurs… Une « bible » du ski diffusée et expliquée à toutes les forces de ventes et équipes marketing dans l’entreprise plus de 2 ans avant le lancement. Visite des outils industriels de concurrents Salomon part avec une feuille blanche, sans contraintes d’un outil industriel existant; s’est intéressé aux technologies de la F1 (tenue de route), des composites, de la glisse (fabricants de fart ,bateaux, peaux de poissons etc…) Création d’une équipe mixant des ressources Salomon, les meilleurs de la concurrence, des nouvelles compétences techniques externes www.iae.univ-savoie.fr 1. La participation de personnes extérieures est fortement recherchée pour générer des idées nouvelles. 2. L’entreprise cherche activement à détecter les idées « non conventionnelles », et celles sources uploads/Science et Technologie/cours-inno-2018.pdf