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L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 3 Faites

L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 3 Faites nous part de vos remarques et suggestions à inspcoordination@yahoo.fr L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 4 Premier module Intitulé du module : Analyse fonctionnelle. Compétence : Utiliser les outils de l’analyse fonctionnelle pour aboutir aux solutions constructives d’un produit répondant à un besoin. Capacités à développer : Etre capable : • D’identifier les éléments transformés par le produit ; • De décrire la valeur ajoutée apportée par le produit ; • D’énoncer la fonction de service d’un produit ; • De distinguer les différents types de fonctions ; • De repérer les solutions constructives associées aux fonctions techniques ; • De définir les étapes du cycle de vie d’un produit ; • D’appréhender les différentes étapes de l’analyse fonctionnelle ; • De situer l’analyse fonctionnelle dans la démarche du projet ; • De définir les principales fonctions et services de l’entreprise. Pré-acquis : Notions Matières concernées Cycle de formation • Physique ; • Technologie. • Collège. Contenu du module : • Notion de besoin et classification. • Notions de produit et de groupe socialement organisé. • L’entreprise industrielle. • Les fonctions dans l’entreprise. • Notion de processus. • Notion de fonction. • Type de fonctions. • Expression fonctionnelle du besoin. - Analyse du besoin. - Etude de faisabilité. • Cycle de vie d’un produit. • Les outils de l’analyse fonctionnelle interne. - Le FAST. - LE SADT. L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 5 L’outil « Bête à cornes » Le diagramme Pieuvre FC5 Le propriétaire de la voiture la voiture Station automatisée Permet à l’utilisateur de nettoyer le châssis de l’extérieur de la voiture Sur quoi agit-il ? A qui rend t-il service ? Pour quel but ? Préparer du café chaud Eau dans le réservoir Café en poudre dans le filtre Café chaud dans le récipient Chaleur Cafetière électrique Energie électrique Consignes utilisateur Faire du café chaud Faire chauffer l’eau Maintenir le café au chaud Faire passer l’eau dans le filtre Réguler la température de l’eau Chauffer l’eau Réservoir d’eau chauffant Thermostat Filtre à café récipient Tuyau de faible diamètre Plaque chauffante sous le récipient Pourquoi ? Comment ? La modélisation graphique Le diagramme FAST Ordinateur Tapis Esthétique Ergonomie Energie Souris FP FC1 FC2 FC3 FC4 L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 6 I. Première activité d’investigation : "La nature n’est pas hospitalière à l’homme". A une humanité sans travail et sans technique, le globe terrestre ne donne qu’une vie limitée et végétative : quelques centaines de millions d’individus subsistant animalement. Tout ce que nous consommons aujourd’hui… est création du travail humain, y compris les denrées que nous considérons comme les plus naturelles, tels le blé, les pommes de terre ou les fruits. […] Ainsi, le travail est l’une des caractéristiques qui distinguent l’homme des animaux ; il peut être conçu comme un prolongement de l’œuvre créatrice. Cela étant, nous voyons bien pourquoi nous travaillons : nous travaillons pour transformer la nature, qui satisfait mal ou pas du tout les besoins humains, en éléments artificiels qui satisfassent ces besoins. Nous travaillons en outre pour rendre aux hommes et à nous-même des services que ne nous rend pas, ou que ne nous rend pas suffisamment à notre gré, la nature (nous transporter, nous chauffer, nous instruire, nous distraire…). Nous travaillons pour produire, afin de pouvoir consommer." J. FOURASTI, La réalité économique. Coll. Hachette-Pluriel, 1986. Extrait du manuel : Economie générale. Economie et Organisation des Entreprises. Problématique : • Pourquoi les hommes créent sans cesse des besoins nouveaux ? • D’après l’auteur, pourquoi travaillons-nous ? Analyse : Les animaux cherchent à satisfaire leurs besoins sans intelligence. L’homme, par contre, crée toujours de nouveaux besoins et cherche à les satisfaire avec le maximum d’efficacité et le minimum de peine. L’homme ne cherche pas à satisfaire ses besoins de façon instinctive mais aménage son environnement à cette fin. Pour certains, l’homme crée des besoins sans cesse pour assurer la continuité de l’activité économique. Pour d’autres, il peut s’agir du prolongement de l’œuvre créatrice. L’idée de l’auteur est que l’homme travaille pour satisfaire des besoins qui ne pourraient l’être avec des biens que l’on trouve à l’état naturel. L’homme transforme la nature. Conclusion : L’homme cherche sans cesse à satisfaire ses besoins en consommant les biens et les services produits par l’activité économique. Celle-ci, ne peut exister sans création continue de nouveaux besoins. Alors qu’est ce qu’un besoin ? Et quelle classification peut- on lui associer ? L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 7 II. Notion de besoin et classification : a. Définition : Un besoin est une nécessité ou un désir exprimé par un utilisateur. (Norme NEF 50-150) Aussi, Peut-on définir le concept besoin comme étant un état de manque face à ce qui est nécessaire ou ressenti comme tel par l’homme vivant en société. b. Classification des besoins : b.1 Premier type de classification : La satisfaction des besoins physiologiques ou élémentaires est indispensable pour la survie des individus. Ex : se nourrir, s’habiller, se loger, se soigner…Quant aux besoins de civilisation qui ne cessent de se développer, ils sont fonction du progrès économique. Ex : se distraire, voyager… b.2 Deuxième type de classification : On peut envisager une classification selon les trois secteurs clés de l’activité économique et qui sont : • Les besoins primaires : Ce sont les besoins fondamentaux qui sont liés à la survie de l’individu. Ils sont physiologiques ou de sécurité. • Les besoins secondaires : ILs proviennent du fait que l’individu appartient à une société dans laquelle il doit vivre (communiquer avec les autres). • Les besoins tertiaires : Ils sont liés à des désirs moins nécessaires, ils ne sont pas référencés dans les autres types et sont aussi appelés besoins d’estime (reconnaissances par un groupe, recherche d’un statut social). Ainsi, on peut parler d’un système de besoins dont la dynamique est régie par l’évolution et le progrès, et à chaque fois que nous nous éloignons du centre du système, la nécessité physiologique se trouve satisfaite plus aisément et l’homme lui associe d’autres préoccupations telles que celles du plaisir, du goût… Besoins Les besoins physiologiques ou élémentaires Les besoins de civilisation L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 8 Besoins d’accomplissement (Se déplacer…) Besoins d’estime (Avoir un statut social…) Besoins d’appartenance (Appartenir à un groupe…) Besoins de sécurité (Logement, Stabilité…) Besoins physiologiques (Se nourrir…) Exemples : Primaires Secondaires Tertiaires Manger (Nourriture) Se vêtir (Vêtements) Se soigner (Médicament) Se loger (Logement) … Se distraire (Télévision) Communiquer (Téléphone) Ecrire (Stylo) Se déplacer (Voiture) … Jouer (Télé-jeu) Voyager (Avion) Se loger (Villa avec piscine) Pratiquer un sport (Tennis) … b.3 Autre type de classification des besoins "Pyramide de MASLOW" : c. Remarque : Il faut bien distinguer entre besoin et désir. C’est ce qu’exprime une cliente en cherchant un manteau d’hiver : "Mon besoin est non seulement de me protéger du froid mais la forme, la couleur, éventuellement la griffe, doivent me convenir. Le besoin de la cliente est donc se protéger du froid mais son choix est caractérisé par une forme bien particulière du manteau ainsi que sa couleur… c’est ce qui différentie le besoin du désir ; j’ai besoin d’une voiture, mais pas n’importe laquelle j’aimerai avoir … D’une autre manière, peut-on parler de besoin explicite et de besoin implicite. Lorsque j’ai remplacé ma voiture, mon besoin implicite s’énonçait de la façon suivante : "La voiture que je cherche doit avoir une puissance fiscale inférieure à 7CV". D’une manière générale, un besoin est une exigence qui naît de la nature, de la vie sociale ou économique. III. Deuxième activité d’investigation : "Les produits créés, biens et services, sont multiples : produits agricoles et alimentaires, matières premières extraites du sous-sol, produits énergétiques, produits manufacturés (biens intermédiaires, d’équipement, de consommation), bâtiments et ouvrages de génie civil, services de transports, services rendus aux entreprises (services informatiques, publicité, services de conseils…), services rendus aux particuliers (restauration, hôtellerie, santé, éducation…), services collectifs non individualisables (police, défense…). Les sociétés modernes sont caractérisées par l’importance du volume et de la variété des biens et services produits, et par le renouvellement constant de ceux-ci. " Encyclopédie économique. Economica 1990. L’analyse fonctionnelle – Les savoirs de base - Abdelkrim EL MARRAKCHI 9 Problématique : Quelle classification peut-on ressortir du texte pour illustrer la diversité des biens économiques ? Analyse et conclusion : Une lecture systémique du texte permet de dégager une idée sur la classification des biens économiques. Ainsi, on constate la présence des biens matériels et des biens immatériels qui sont des services. Ces biens peuvent être classés de la manière suivante : • Biens de consommation non durables : confiture, fromage, boisson… • Biens de consommation durables : Logement, voiture, bijoux… • Biens de production : une grue, un robot, le train… • Services publics : la poste, l’hôpital, la commune, la piscine municipale… • Services uploads/Sante/ initiation-sc-ingenieur-pdf.pdf