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© Asity Publications, 2010 Luc-Olivier Lafeuille avec le concours de Bastien Do

© Asity Publications, 2010 Luc-Olivier Lafeuille avec le concours de Bastien Donjon de Vicus.fr et Sylvie Gouédart d’Asity 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 02/2010 Asity Publications Sommaire Avant-Propos 9 A- Le POIDS de l’HISTOIRE 11 B- Le SAVOIR en tant que SOCLE PROSPECTIF 17 C- De la FRACTURE naquit le BESOIN vers une société 3.0 23 Société 1.0 - pré-2000 23 Société 1.5 - 2000-2005 24 Société 2.0 - 2005-2009 31 D- La NÉCESSITÉ aura raison de la FRACTURE 3.0 la maîtrise du Chaos 41 Les Technologies “Fluviales” 45 Les Technologies Sémantiques Comportementales 53 E- SYNERGIES 3.0, la réconciliation 63 “Fleuves” et Sémantique Comportementale 63 7 voies d’innovation du “Web” 71 Pour aller plus loin 81 À propos de l’auteur Du même auteur Avant-propos Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 pro- chaines années ? Quelles perspectives, mais surtout, quels pas- sages obligés pour l’internet ? Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode pas- sagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ? Il est bien difficile de répondre par avance à toutes ces ques- tions, mais au moins est-il possible d’imaginer, d’après les ten- dances actuelles, là où nous risquons de DEVOIR aller et, ce fai- sant, de définir les voies sur lesquelles l’innovation va porter et certainement constituer autant d'eldorados. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 7 Avant de livrer d’un bloc ce que sont ces 7 voies d’innova- tion, il est plus que nécessaire de comprendre un certain nombre de mécanismes qui représentent actuellement les enjeux du “Web” et, avec eux, ceux du SAVOIR, au sens large. Les moins courageux ou les plus pressés pourront se rendre à la fin de cette démonstration pour les découvrir, mais il faut les avertir que, sans un minimum de compréhension de ce que sont les “sciences” en jeu dans ce sujet, ils pourraient ne pas percevoir du tout leurs portées ni surtout comment les exploiter pour leurs propres projets d’innovation. Cette étude prospective est le fruit d’un travail collectif réalisé par Bastien Donjon, Sylvie Gouédart et moi-même, dans le cadre d’un projet d’innovation technologique (Vicus et Civatis) que nous menons depuis de long mois. Aux connaisseurs des sujets abordés : Il n’était évidemment pas question que ce document se transforme en ouvrage tech- nique, les domaines techniques sont abordés en surface. Ceux qui veulent en savoir davantage trouveront une liste de référen- ces à la fin du présent ouvrage. Aux connaisseurs des sujets abordés : Il n’était évidemment pas question que ce document se transforme en ouvrage tech- nique, les domaines techniques sont abordés en surface. Ceux qui veulent en savoir davantage trouveront des références à la fin du présent ouvrage. NB : j’apprécie les échanges d’idées, les questions, les remarques et même les critiques. Écrivez-moi : lol-auteur@asity.fr 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 8 A (Introduction) Le POIDS de l’HISTOIRE Globalement notre société a été prise de court par le phé- nomène de masse. Au début gadget informatique, l’internet est devenu une source d’information — comme le prévoyaient d’ailleurs les études sur la société de l’information des années pré-2000. Les castes régnantes, d’intellectuels, de chercheurs, conser- vateurs, politiques, majors commerciales diverses et variées, n’ont probablement pas perçu le phénomène dans sa splendeur gé- nérale ni surtout pas imaginé qu’il allait exister un grand hiatus pour nos sociétés : l’INSTABILITÉ DU SAVOIR. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 11 01- Les élites construisent et filtrent le savoir En effet, jusqu’alors, la société était essentiellement canalisée par un contrôle extrême de la connaissance, celle n’entrant pas dans le moule étant invalidée par divers moyens que la majorité au pire ignorait, au mieux réprouvait. Les pouvoirs se servaient de ce contrôle sur la connaissance pour se maintenir en place et ce depuis aussi longtemps que l’homme a écrit et que l’on a pu en savoir assez sur ses castes dirigeantes. Napoléon 1er, par exem- ple, s’est servi d’une transformation de notre histoire pour renfor- cer l’acceptation de l’Empire (et donc du coup d’état) en intro- duisant le “Nos ancêtres les Gaulois” apposé de l’image du “Gaulois bagarreur et incontrôlable” et démontrant ainsi le be- soin d’un gouvernement centralisé fort. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 12 02- Manipulation du savoir pour transformer un état d’esprit collectif Au delà de ce côté négatif malgré tout périphérique, il faut surtout regarder le savoir comme le SOCLE DU COLLECTIF, socle qui permet au collectif de continuer sa marche évolutive, puis- que capitalisant l’expérience des ancêtres et réduisant la néces- sité de refaire les mêmes expériences. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 13 03- Évolution du savoir par acquisition Toutefois, ce qui fut et est encore reproché au savoir, c’est justement d’être trop régenté et de ne pas pouvoir être alimenté par un peu tout le monde sans qu’il soit nécessaire d’être dû- ment identifié (donc coopté) comme l’expert - ou l’élite - appro- prié, seul à même de fixer ce qui est bon, ce qui est correct, ce qui est vrai ou non. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 14 04- Cooptation des élites Ce qui, en guise d’introduction, nous amène directement à notre sujet. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 15 B Le SAVOIR en tant que SOCLE PROSPECTIF A-t-on encore besoin de se questionner si oui ou non il s’agit bien de “SAVOIR” que les gens viennent chercher sur le net ? Pour s’en convaincre, il suffit de faire un tout petit peu d’ob- servation et de regarder les tendances de recherches dans Google, pour ne citer que lui. On peut toujours prétendre qu’il s’agit d’un phénomène de marge ou de frange et qu’ils viendrait surtout y chercher de l’information au sens journalistique du terme — sur-valorisation de l’importance de l’INFORMATION — mais ne serait-ce pas, justement, réduire à rien ce sur quoi l’in- formation repose : le SAVOIR. 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 17 Ceux qui donnèrent au phénomène de l’internet le nom de SOCIÉTÉ de l’INFORMATION ne lui ont-ils pas prêté ce nom étrange parce que, encore dans le moule d’avant la venue du net, ils n’imaginaient pas que leurs wagons resteraient en gare tandis que le reste du train était déjà loin ? Combien de requêtes sont-elles faites par jour pour trouver des sources de savoir, de connaissance. Combien de notes, d’ar- ticles de méthode, de réflexions, de comptes rendus, de listes, de tableaux, d’analyses, de mémoires sont conçus chaque jour et, phénomène bien différent de ce qui se passait avant, conçus par Madame et Monsieur Tout le Monde. 05- Dissipation du règne des élites Quand hier il fallait publier un livre pour rendre publics un tant soit peu sa pensée, son savoir et ses expériences, qu’il fallait passer à travers les arcanes de l’édition ou faire des photocopies et les vendre sous le manteau, aujourd’hui, le CONSTITUTION du 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 18 SAVOIR, se fait et s’alimente sans aucun obstacle dans toute la chaîne : Pensée - Transcription - Publication. 06- La chaine de Constitution du Savoir L’ultime baroud d’honneur de la presse et autres détenteurs d’une carte d’élite du savoir est sans doute l’ultime expression de désespoir d’un passé révolu. Aujourd’hui le savoir appartient à tous, il est composé par tous et ce n’est pas parce que “des gens” écrivent des choses imprécises, tronquées ou fausses que leurs écrits ne constituent pas un des éléments du trésor de l’hu- main. D’autant que qui peut prétendre ou pourrait prétendre avoir autorité pour en juger et l’interdire ? 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 19 07- Le monde s’affranchit des élites Au delà de la constitution volontaire d’éléments de savoir qu’apportent quotidiennement les blogueurs et écrivains du net, les réseaux sociaux représentent désormais une autre forme de contribution au savoir, moins structurée mais bien plus riche, parce que spontanée, micro-macroscopique, réactive, ... Ne dit-on pas aujourd’hui que 80% du savoir et de l’informa- tion des entreprises ne sont pas structurés ? C’est là que se trouve le gisement de croissance des années à venir, justement dans la capacité à exploiter ce désordre, qui n’aura pas été déformé à coup de pied pour entrer dans des cases pré-pensées. C’est donc sur la capitalisation du SAVOIR “INFORMALISÉ” qu’il faut faire notre chemin car c’est ici qu’il y a une masse sans cesse croissante de contributeurs et, pour faire écho aux recher- ches sur le chaos, et qu’il faut construire une autre façon de pen- ser, non mathématique, non cartésienne, qui permette d’en 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 20 comprendre l’essence, d’y créer des lignes de structure, uniques pour chacun, à un moment précis. 08- 80% de savoir “informalisé” (savoir non structuré) 7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 21 C De la FRACTURE naquit uploads/Societe et culture/ 7-voies-d-x27-innovation-du-web-de-2010-a-2020.pdf