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Société Shell du Maroc 2009 - 2010 1 Rapport de stage : Réalisé par : Encadré p

Société Shell du Maroc 2009 - 2010 1 Rapport de stage : Réalisé par : Encadré par : Bentaleb Asmaa Mlle Hajar Bendidi Période du stage : du 09 /08 / 2010 au 09 /09 /2010 Société Shell du Maroc 2009 - 2010 2 Remerciements Au terme de ce présent travail, je saisis l’occasion pour témoigner de ma grande reconnaissance envers Mademoiselle HAJAR BENDIDI qui m’a généreusement assistée et orientée durant toute ma période de stage. Je tiens également à exprimer mes remerciements à toutes les personnes, qui ont accepté de près ou de loin, à me fournir toutes les informations nécessaires à l’établissement de ce présent rapport. Mes remerciements vont également à mes parents qui n’ont, à aucun moment, hésité à me soutenir et m’encourager pour aller jusqu’au bout de mes ambitions. J’exprime aussi ma gratitude à tous les membres du corps professoral de l’IGA pour leur contribution à ma formation. Société Shell du Maroc 2009 - 2010 3 Sommaire : Introduction……………………………………………………………………………………..5 I. Présentation de la société Shell du Maroc....................……………..6 1-Le secteur pétrolier au Maroc………………………………………………..7 2-Historique de la société ………………………………………………………..8 3-Fiche signalétique………………………………………………………………….9 4-Activités de la société …………………………………………………………10 5-Les produits commercialisés…………………………………………………10 6-Environnement de la société……………………………...…………………12 II. Structure et organisation de Shell du Maroc……………………………..12 1-Organigramme ……………………………………………………………………..14 2-Description des services du département réseaux………………….15 III. Le déroulement du stage………………………………………………………….28 Conclusion…………………………………………………………………………………………29 Société Shell du Maroc 2009 - 2010 4 Société Shell du Maroc 2009 - 2010 5 Dans le cadre de la formation initiale de chaque étudiant, les cours théoriques sont complétés par l’analyse de cas pratiques, par des visites d’entreprises, et surtout par des stages en entreprises qui permettront à ses lauréats de confronter des situations réelles, de nouer des relations nouvelles et d’affronter des difficultés concrètes. Dans ce sens le cursus universitaire de l’institut génie appliqué IGA a inséré dans son programme des stages de formations ayant pour principal but la familiarisation de l’étudiant avec le monde des affaires et le développement de l’esprit de l’équipe et du sens de créativité. Cependant, j’ai opté pour effectuer un stage au sein de la société Shell du Maroc qui s’est déroulé durant tout le mois d’aout 2010. L'objectif réel est d’avoir une vision globale sur la structure et les activités d’une multinationale leader dans son domaine et d'acquérir une connaissance du secteur énergétique et particulièrement celui du pétrole. Le présent rapport expose en trois parties les grands axes de cette expérience. La première partie traite la présentation de la société Shell du Maroc, la deuxième présente la structure et l’organisation de Shell du Maroc et la dernière partie détermine les détails du déroulement du stage Société Shell du Maroc 2009 - 2010 6 Société Shell du Maroc 2009 - 2010 7 1- Présentation de la société 1-Le secteur pétrolier au Maroc : Au niveau de l’énergie à base de pétrole, le Maroc est arrivé à acquérir une certaine autonomie de décision en ce qui concerne le raffinage et la distribution de produits dérivés, néanmoins il reste tributaire pour les approvisionnements en pétrole brut des pays producteurs de pétrole puisque la couverture des besoins nationaux en produits pétroliers est assurée à hauteur de 95% par les raffineries de pétrole La SAMIR (Société anonyme marocaine d’industrie de raffineries), le complément étant importé. Il convient toutefois de préciser qu’avant 1962, le Maroc importait la quasi- totalité de ses besoins pétroliers finis par l’intermédiaire des firmes de Cartel International du pétrole en complément à la production des gisements nationaux traitée par la société chérifienne de pétrole. Avec la rentrée en exploitation de la raffinerie la SAMIR en 1962, le Maroc décide d’assurer son indépendance vis-à-vis du Cartel du pétrole en s’approvisionnant directement en pétrole brut auprès des pays exportateurs dans le cadre de contrats commerciaux. Il fallait attendre 1974 pour que l’Etat marocain décide de marocaniser le secteur de la distribution des produits pétroliers. Ainsi, et en vertu du dahir de la marocanisation, les activités de distribution en gros et en détail des hydrocarbures raffinés ne peuvent être exercées que par des personnes physiques ou morales marocaines. Par application de ces dispositions, il a été constitué une société anonyme de droit commun appelée Société Nationale des Produits Pétroliers (SNPP), chargée de prendre pour le compte de l’Etat des participations cédées par les firmes. Avec la privatisation, on a assisté à une nouvelle restructuration du marché pétrolier marocain par la disparition de la SNPP en 1994. Profitant de ce vent de libéralisation, la société multinationale « Shell» a récupérée ses parts de la SSM, autrefois détenues par la SNPP. Ceci lui a permis de se développer sur le marché pétrolier marocain. Société Shell du Maroc 2009 - 2010 8 2- Historique de la société : Le groupe Shell International s’est intéressé au Maroc depuis le début du 19ème siècle, et ce n’est que le 9 novembre 1922 que fut créée la compagnie marocaine et asiatique de Pétrole dont le capital initial était de 10.000 Dhs. Le 12 mars 1930, la dénomination « Société Shell du Maroc » fut retenue. Elle est passée aux mains de l’Etat en 1974, pendant la vague de marocanisation pour être à nouveau privatisée en décembre 1994. L’activité de cette compagnie était la commercialisation et la distribution des produits pétroliers dans le pays. Avec l’évolution du marché pétrolier marocain, la société avait opté pour une politique d’extension afin de satisfaire une demande de plus en plus importante. Elle a ainsi construit plusieurs entrepôts dans des points géographiques se situant :  Au port Mohammedia en 1924  A Kenitra en 1927  A Safi en 1931  A Casablanca en 1932 En effet la société Shell du Maroc n’a cessé de renforcer sa position sur le marché marocain en procédant à diverses fusions et absorptions avec Butagaz en 1969, et avec la société américaine Texaco en 1987. Aujourd’hui, la SSM est une filiale à 100 % de Shell internationale et dispose : -Une implantation dans plus de 145 pays, sur les cinq continents -Un très haut niveau de savoir-faire et de technicité dans les secteurs où elle intervient. Une gamme diversifiée de produits est offerte par Shell du Maroc répondant à la demande actuelle du marché marocain. Outre sa position de leader sur la majorité de ses produits, la SSM a le contrôle d’une multitude de sociétés : Plastumar, Tadla gaz, Maghreb Gaz et Sofrenor. Société Shell du Maroc 2009 - 2010 9 Shell du Maroc est également très impliquée dans la politique énergétique du Royaume, mais aussi dans toutes les initiatives sociales du pays. Et au niveau du classement des entreprises du Royaume, elle est la septième entreprise au Maroc et la première entreprise privée selon le Classement des 500 grandes entreprises. 3- Fiche signalétique : Dénomination sociale Société Shell du Maroc Forme juridique Société anonyme Capital 248.400.000 Dhs Chiffre d’affaires 2005 6.667.844.000 Investissement 2005 140.737.000 Nombre de stations 337 Effectif 928 Registre de commerce 463 CNSS 1929134 Patente N° 36100921 Identification fiscale 01 0000 02 Téléphone 022 97 27 27 T.V.A 805329 Fax 022 97 27 77 Télex 27 7790 / 97954 / 45759 Siège social Immeuble «Le Zénith II » lotissement Attaoufik Route de Nouacer. Sidi Maarouf. CASABLANCA Société Shell du Maroc 2009 - 2010 10 4- Activités de la société : Les domaines d’activité de Shell au Maroc couvrent :  Les produits pétroliers : La Société Shell du Maroc (SSM) assure la vente et la commercialisation des carburants, lubrifiants, produits spécialisés et services techniques. Elle assure aussi le raffinage, la fourniture, la vente et le transport de pétrole et produits dérivés du pétrole. L’énergie renouvelable : La SSM produit de l’électricité et fournit des solutions d’énergies renouvelables. La société développe aussi et exploite des batteries éoliennes et des centrales électriques à biomasse en plus des systèmes d’énergie solaire qu’elle crée et commercialise. Le gaz et l’électricité : La Shell commercialise le gaz naturel en investissant dans l’infrastructure de traitement et de transport, y compris du gaz liquéfié, les pipelines et la transformation des gaz en liquide. Les produits chimiques : La SSM ne s’occupe plus de la fabrication et la commercialisation des produits chimiques. 5-Les produits commercialisés : La gamme diversifiée de produits qu’offre la SSM répond à la demande actuelle du marché marocain, elle est composée de :  Produits blancs : ils regroupent l’essence ordinaire, le super, le super sans plomb et le gasoil.  Fuel : combustible utilisé dans l’industrie.  Carburants Aviation, ils comprennent : Société Shell du Maroc 2009 - 2010 11  JET A1 : il s’agit d’un pétrole assez raffiné spécialement réservé aux avions de ligne, nécessitant différents additifs comme l’Antistatique Additive, car il est fortement inflammable.  AVGAS 100LL : ce produit est destiné aux avions à moteur à piston (avions d’aéroclub, hélicoptères….). C’est un marché qui est petit (1200m3 environ) mais très rentable car les prix sont libres.  Produits consommés dans la Marine, ils comportent : Le Gasoil : Il est utilisé pour la pêche et le soutrage international, ce produit est entièrement importé et son prix est fixé par uploads/Societe et culture/ rapport-de-stage - 2022-12-26T195918.728.pdf