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Avant-propos : La promotion de l’entrepreneuriat est une nécessité pour tout pa

Avant-propos : La promotion de l’entrepreneuriat est une nécessité pour tout pays. L’entrepreneuriat participe à la dynamique économique. Si un pays veut être compétitif, on doit veiller à ce qu’un grand nombre de sa population soit sensibilisé à l’esprit entrepreneurial. L’esprit d’entreprendre et un secteur de PME dynamique sont importants pour la création d’emplois, l’augmentation de la compétitivité, la restructuration et la redynamisation des économies ainsi pour la lutte contre la pauvreté. Les entrepreneurs contribuent à l’innovation et cela pousse les vieilles industries à s’adapter ou à disparaître tout simplement. On parle de « destruction créatrice ». L’entrepreneuriat joue aussi un rôle important dans le développement territorial. Les autorités locales ont donc tout intérêt à promouvoir l’esprit d’entreprendre. Remerciement : Nous tenons à remercier tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce présent rapport. Tout particulièrement, Mme ASLI Amina, notre Professeur encadrant, pour sa disponibilité, ses conseils et son suivi. Notre reconnaissance et notre estime sont également portés à tout le corps professoral de L’ENCG Settat pour les enseignements qu’il nous dispense. Merci à notre chère école qui nous a permis et nous permettra constamment d’apprendre et de mettre en pratique nos acquis théoriques et de nous ouvrir sur le monde professionnel. Que ce travail soit la preuve de notre profonde reconnaissance et notre respect. Introduction : Dormir dans un caisson, ça vous dit ? tel est le principe des hôtels capsules japonais, implantés dans l’aéroport Med V. Les hôtels capsules font partie de l’imaginaire des touristes étrangers au japon. Les hôtels capsules ont un concept très simple : un espace privé suffisant pour contenir un lit (et une télévision !), servant donc uniquement au besoin primaire qu'est le sommeil. Plus besoin d'une chambre entière, ces hôtels proposent des caissons fermés, alignés dans des dortoirs communs. Un hôtel capsule, également connu sous le nom d'hôtel pod, est un type d'hôtel développé au Japon qui comprend un grand nombre de « chambres » (capsules) extrêmement petites destinées à fournir un hébergement basique et bon prix pour les voyageurs et touristes qui n'ont pas les moyens de payer les services d’un grand hôtel. Nous comptons démarrer notre projet en lançant des hôtels capsules dans l’aéroport international de Mohammed 5 à Casablanca pour que les voyageurs pressés et fatigués, et qui ont des escales, des vols annulés ou un avion à prendre tôt le matin, puissent y loger et y rester confortablement en attendant l’heure de départ de leur voyage. L’hôtel capsule sera aussi doté d’un espace pour prendre sa douche, un vestiaire, un kiosque et un espace cafétaria pour manger prendre un café et discuter. Problématique : Un hôtel capsule, également connu sous le nom d'hôtel pod, est un type d'hôtel développé au Japon qui comprend un grand nombre de « chambres » (capsules) extrêmement petites destinées à fournir un hébergement basique et bon prix pour les voyageurs et touristes qui n'ont pas les moyens de payer les services d’un grand hôtel. Nous comptons démarrer notre projet en lançant des hôtels capsules dans l’aéroport international de Mohammed 5 à Casablanca pour que les voyageurs pressés et fatigués, et qui ont des escales, des vols annulés ou un avion à prendre tôt le matin, puissent y loger et y rester confortablement en attendant l’heure de départ de leur voyage. L’hôtel capsule sera aussi doté d’un espace pour prendre sa douche, un vestiaire, un kiosque et un espace cafétaria pour manger prendre un café et discuter. L’objectif de ce travail est d’étudier la faisabilité de ce projet au Maroc, c’est-à-dire étudier s’il serait intéressant et réalisable de créer un hôtel capsule dans l’aéroport international de Casablanca Mohammed V. Mission/ Vision/Valeurs : Notre mission : L’hôtel capsule de l’aéroport Mohammed V a pour mission d’assurer un hébergement confortable et low cost aux les voyageurs à budget limité ainsi que ceux qui ont des vols à prendre ou qui ont raté leurs vols afin de les permettre de prendre leurs douches, se reposer dans leurs capsules personnelles sans avoir à quitter l’aéroport et ce en payant un prix très correct. Notre vision : La vision de notre hôtel capsule est de devenir le premier réseau hôtelier de capsules au Maroc, et ceci se réalisera à travers l’élargissement de notre business en s’implantant dans plusieurs autres grands aéroports du pays. Nos valeurs : Nos valeurs s’articulent autour de la responsabilité environnementale, la responsabilité sociale (CRS) et l’éthique. Notre hôtel aura comme principale vocation d’utiliser des produits bio made in Morocco pour encourager le travail de nos artisans et booster notre production locale. Nous nous engagerons aussi à recruter des personnes compétentes quelque soit leurs origines tout en s’assurant de leur offrir un lieu sein de travail régie par le respect de notre personnel et de nos clients. Nous nous engagerons à offrir un espace serein, inédit et surtout avec une hygiène remarquable. L’analyse PESTEL : Environnement Opportunités Menaces Politique Un engagement du Roi et du gouvernement clair, avec Ia création d’une vision stratégique enthousiaste et du tourisme comme moteur de développement prioritaire. Participation de I'Etat dans le secteur touristique tout en laissant le choix aux entreprises pour fixer leurs stratégies qu'elles considèrent primordiales pour assurer leur survie et leur rayonnement, voire même Ia performance. Stabilité politique du Maroc. Un marché européen de proximité avec des accords bilatéraux avec Ia CEE . Economique Un excellent rapport qualité prix. L’aéroport est devenu une source de trafic important notamment en haute saison. Le tourisme Marocain cherche à se mouvoir dans un environnement favorisant. l’économie de marché, l’entreprise privée et la liberté du commerce. Cette nouvelle tendance lui permet d’optimiser les effets bénéfiques du tourisme en termes de création d’activités et d’emplois, et donc, d’asseoir son rôle en tant que moteur essentiel du développement économique. Ouverture et apparition de nouveaux marchés et l’accroissement de la compétition entre firmes dues à la Baisse de l’activité touristique suite à la basse saison. Concurrence des hôtels au niveau de Casablanca mondialisation. Ceci contraint les entreprises à se regrouper. Social et culturel Un intérêt accru pour les voyages en solo ou petit groupe. Un intérêt accru pour la connaissance de cultures d’autres pays. Un intérêt accru de combinaison de voyages entre culturel et découverte de nature. Un intérêt élevé pour les voyages à thème originaux. Un changement de mentalité sur l’image du Maroc. Le Maroc adhère pleinement à la volonté de défendre l’éthique. Manque de confort au niveau des capsules pour certains voyageurs. Le concept des hôtels capsules est toujours absent au Maroc. Technologique Recherche d'informations via Internet de plus en plus importante. Une amélioration de la desserte aérienne sur le Maroc, ce qui permet des vols réguliers en point à point sans passer donc par le Hub de Casablanca. Arrivée des compagnies low cost. Créativité et innovations sont les atouts fondamentaux pour les entreprises touristiques. Développement des NTIC qui s'explique par le BtoC, forte concurrente des agences de voyages et des producteurs (compagnies aériennes, hôteliers) en ligne. Multiplication des relations BtoB Difficultés aux niveau d’implantation et acquisition des Nouvelles technologies. Ecologique Un intérêt accru pour les aspects écologiques et pour le tourisme écologique. Incitation de tous les acteurs du développement touristique de sauvegarder l'environnement et les ressources naturelles, dans la perspective d'une croissance économique continue et durable, et même de satisfaire équitablement les besoins et les aspirations des générations présentes et futures. Les entreprises touristiques Marocaines sont contraintes de rechercher un label écologique important de nouvelles méthodes de production plus respectueuse de l'environnement naturel, mais devenant aussi un argument de vente ; Légal Un contrat programme du gouvernement érigeant le tourisme en priorité. Des appels d'offre concernant le plan Azur soucieux du respect de l'environnement avec des cahiers de charge draconiens. L'activité touristique au Maroc est guidée par des procédures, des lois et des règlements clairs qui définissent les avantages règlementaires et fiscaux que les entreprises peuvent en profiter dans leurs activités Des lois de protection de l'environnement rigoureuses. Des lois et règlement compliqués de l’aéroport. L’analyse SWOT : Forces -Emplacements géographiques stratégiques (l’aéroport Mohammed 5) -Partenariats forts et nombreux avec les agences de voyages -Notre concept a du succès chez les jeunes qui ont soif de rencontre avec un budget limité -Mode de gestion et réservation très développé -Le tourisme marocain a comme avantage primordial son indépendance des aléas climatiques et saisonniers. -Une proximité de l'Europe, la première force exportatrice de touristes pour le Maroc. -Un mixage entre une culture orientale et une modernité occidentale. -Diversité attrayante du pays, point de vue historique, culturel, ethniques et même naturel. -Une sécurité et une stabilité politique au Maroc Faiblesses -Hôtels de faibles capacités -Complexité organisationnelle -Industrie capitalistique et coûts fixes élevés. -Une infrastructure obsolète. -Tourisme concentré en Europe qui néglige en quelques sortes les autres pays ou régions. -Un secteur en évolution mais qui nécessite encore du professionnalisme. -Programmes de vacances pas très développées ou qui ne correspondent pas à la demande moderne des consommateurs. Opportunités -Marché en expansion (Taux de croissance de 20% du tourisme au Maroc) uploads/Voyage/ draft.pdf