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TOURISME M u c e m IMAGE ET RETOMBÉES ÉCONOMIQUES Le musée des civilisations de

TOURISME M u c e m IMAGE ET RETOMBÉES ÉCONOMIQUES Le musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée, situé à l’entrée du Vieux-Port, est l’une des signatures visuelles de Marseille qui participe au renouvellement urbain de la Métropole. Réalisé par l’architecte Rudy Ricciotti, associé à Roland Carta, le bâtiment, en forme de cube est une véritable prouesse technique. La grande vedette de Marseille-Provence 2013 a largement contribué à la réussite de l’événement grâce à la qualité et à l’originalité de sa conception, ses collections, sa vue imprenable sur la mer et son rayonnement international. 1er musée national décentralisé, il est aujourd’hui le symbole du dynamisme de la culture, de la création et du tourisme dans les Bouches-du-Rhône. 2 ans après son ouverture, le Mucem semble avoir atteint son rythme de croisière avec 1,5 million de visiteurs. C’est un puissant facteur d’attraction des touristes. A travers les revenus captés et le rayonnement qu’il génère, le Mucem est un levier important de développement économique et un équipement culturel structurant pour notre territoire. Le Mucem, Bouches-du-Rhône Tourisme et la CCI Marseille- Provence se sont associés pour réaliser la 1ère étude des retombées économiques et d’image du Mucem sur le département afin d’identifier de nouveaux leviers de croissance et de développement de publics, coordonner et réorienter le cas échéant leurs actions sur le territoire métropolitain et national. UN ÉQUIPEMENT STRUCTURANT QUI GÉNÈRE ANNUELLEMENT 129,4 M€ DE RETOMBÉES ÉCONOMIQUES SUR LES BOUCHES-DU-RHÔNE Le Mucem génère 11 M€ de retombées directes sur le territoire, 133 emplois en équivalent temps plein (ETP) et on estime à 45 les ETP liés à l’activité de ses sous- traitants installés sur place. Les salaires nets versés aux salariés du Mucem résidant dans les Bouches-du-Rhône représentent 2,5 M€. Les principaux postes de dépenses sont liés au bâtiment et son exploitation (maintenance multi technique, sécurité, nettoyage…), à l’accueil des publics et à la production culturelle. Ils représentent 15 M€ dont 8,5 M€ dépensés auprès d’entreprises locales. Chiffres clés 2015 : Budget de fonctionnement : 24,4 M€ dont 7 M€ de recettes propres Des retombées totales estimées à 129,4 M€, ce qui représentent 814 emplois ETP (dont 60 ETP liés aux concessions) 11 M€ de retombées directes et 180 emplois ETP générés Près de 710 000 visiteurs touristes IMPACT DIRECT : 60% DES RETOMBÉES SUR LE TERRITOIRE IMPACT INDIRECT : UNE CONSOMMATION TOURISTIQUE IMPORTANTE Visites du Mucem en 2015 1 500 000 Visites du Mucem par des visiteurs en situation touristique en 2015 708 750 Les retombées économiques indirectes sont celles liées aux dépenses effectuées par des personnes non résidentes du territoire, soit les touristes, et dont la venue est très fortement liée au Mucem. 63% des visiteurs du Mucem ne sont pas des résidents, et parmi eux 75 % séjournent au moins une nuit dans les Bouches-du-Rhône, critère qui permet de les classer parmi les touristes. Ils sont ainsi près de 710 000 personnes en situation touristique sur les 1,5 million de personnes qui ont fréquenté le Mucem en 2015. Sources : Notoriété et image du Mucem – Mucem/Bouches- du-Rhône Tourisme/ CCIMP – José-Pierre Cholvy Consultant – Déc. 2015. Enquête auprès des touristes du Mucem - Mucem/ Bouches-du-Rhône Tourisme/ CCIMP –Test – Déc. 2015 On estime à 636 les emplois (ETP) générés dans des secteurs d’activi- té en lien avec les dépenses des visi- teurs, dont 60 ETP liés aux activités des concessions confiées à Actes Sud- Maupetit pour les espaces de librairie et à Gérald Passédat pour les espaces de restauration. ELÉMENTS DE REPÈRE Pour près de 40% des visiteurs du Mucem en situation touristique, la visite du musée, programmée avant leurs vacances, est l’une des principales motivations de séjour dans le département. Ce sont leurs dépenses qui sont affectées au Mucem. Année 2015 En million d’euros Impact direct 11 Impact indirect 118,4 Lié aux visiteurs nationaux 60,7 Liés aux visiteurs internationaux 57,7 Impact total 129,4 Année Evènement ou équipement Impact total en M€ constants Visites Visites par jour Touristes Méthodologie 2013 MP2013 Capitale Européenne de la Culture 500 11 000 000 Non significatif 950 000 Estimation du nombre de touristes supplémentaires liés à MP2013 2015 Mucem 129,4 1 500 000 4800 710 000 Direct + indirect pondéré 2009 Exposition Cézanne Picasso 70 372 000 2952 200 000 Direct + indirect pondéré 2006 Exposition Cézanne en Provence 74 450 000 4450 250 000 Direct + indirect pondéré Capitale de la Culture Equipement structurant Expositions temporaires (3 mois) UNE FORTE ATTRACTIVITÉ TOURISTIQUE LE MUCEM PARMI LES MUSÉES FRANÇAIS LES PLUS VISITÉS En 2015, le Mucem a accueilli près de 1,5 million de visiteurs, dont 539 000 dans ses expositions et pour sa programmation payante. 99% des visiteurs interrogés ont l’intention de conseiller la visite du musée à une personne de leur entourage dont 84% certainement. 59% souhaitent revenir au Mucem dans les 12 prochains mois. 97% se déclarent satisfaits de leur visite (dont 68% de très satisfaits). DES VISITEURS TOURISTES FRANÇAIS ET EUROPÉENS 73% des visiteurs touristes sont français. Près de la moitié d’entre eux d’Ile-de-France et de Rhône-Alpes. 27% des visiteurs touristes sont étrangers. Les plus représentés sont originaires de Belgique (12%), du Royaume-Uni (12%), d’Allemagne (11%), de Suisse (8%), des Etats-Unis (6%), d’Espagne (6%), d’Italie (5%) et des Pays-Bas (4%). 76% de ces étrangers sont venus pour la 1ère fois dans le département (vs 39% pour les Français). PRÈS DE 10% DES TOURISTES SÉJOURNANT DANS LES BOUCHES- DU-RHÔNE VISITENT LE MUCEM 710 000 visiteurs du Mucem sont des touristes qui ont séjourné dans le département des Bouches-du- Rhône. Chaque année, ce sont environ 8 millions de touristes qui choisissent les Bouches-du-Rhône comme destination touristique, ce qui en fait l’un des territoires français les plus fréquentés. Près de 10% d’entre eux ont visité le Mucem. 38% de cadres et professions intellectuelles supérieures (vs 34% de l’ensemble de la clientèle touristique en séjour culturel*) Motif de séjour Loisirs/Vacances 60% • Visite famille/amis 30% Mode Parents/amis 42% • Hôtel 34% d’hébergement (vs 31% de l’ensemble de la clientèle touristique en séjour culturel*) Taille du groupe En couple 35% • Amis/famille sans enfant 32% • Famille amis avec enfant 17% Lieu de séjour Marseille 72% Catégories socio- • 22% d’employés • 20% de retraités professionnelles Ile de France 29 % Rhône Alpes 18 % Découverte de villes 76% Visite d’un musée ou d’une exposition 64% Visite d’un monument 41% Pratique des activités de bord de mer 19% Pratique de la randonnée pédestre 14% Visite de sites naturels, espaces protégés 14% Gastronomie, dégustation, grandes tables 13% Sources : Enquête auprès des touristes du Mucem - Mucem/ Bouches-du-Rhône Tourisme/ CCIMP –TEST – Décembre 2015. Observatoire des publics du Mucem – TEST - Résultats annuels 2015 * Enquête auprès de la clientèle touristique en séjour culturel, CRT PACA, Bouches-du-Rhône Tourisme, BVA, 2011 DES TOURISTES PORTÉS SUR LA CULTURE ET LE PATRIMOINE ? Quelles principales activités avez-vous pratiqué ou allez-vous pratiquer au cours de votre séjour dans les Bouches-du-Rhône ? ? Aviez-vous programmé de visiter le MuCEM avant votre arrivée dans les Bouches-du- Rhône ? 58% de Oui 42% de Non LE MUCEM S’ANCRE DANS LE PAYSAGE CULTUREL FRANÇAIS 1 français sur 4 connaît le Mucem au moins de nom. Et spontanément, 1 français sur 10 cite le Palais des Papes et le Mucem lorsqu’il est interrogé sur sa connaissance des sites ou lieux culturels de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Musées Connaît au moins de nom* Musée du Louvre 78% Centre Pompidou Paris 65% Musée d’Orsay 65% Musée du Quai Branly (juin 2006) 51% Petit Palais 42% Musée Rodin 36% Musée Picasso Paris 32% Louvre Lens (déc. 2012) 28% Musée Picasso Antibes 26% Musée Carnavalet 26% Centre Pompidou – Metz (mai 2010) 26% Musée de la marine – Toulon 26% Musée d’Art moderne de Paris 26% Mucem (juin 2013) 24% Musée Matisse – Nice 20% Musée Chagall 19% Fondation Louis Vuitton (oct. 2014) 19% Musée des Beaux-Arts Lyon 17% Palais des Beaux-Arts Lille 16% Les arts décoratifs 16% Musée Jean Cocteau 15% Musée des Confluences (déc. 2014) 15% Musée départemental Arles antique 12% Musée Granet 11% Les Abattoirs (juin 2000) 9% Sites de PACA Connaît au moins de nom* Notre-Dame-de-la-Garde 51% Arènes d’Arles 51% Palais des Papes 50% Château d’If 41% Théâtre antique d’Orange 39% Théâtre antique de Vaison la Romaine 30% Mucem 24% Château des Baux 24% Abbaye de Senanque 14% Abbaye du Thoronet 12% Abbaye de Montmajour 8% 90% des résidents des Bouches-du-Rhône connaissent le Mucem au moins de nom. 42% et 43% respectivement pour les résidents de l’Hérault et du Gard *Notoriété assistée : les musées sont proposés aléatoirement selon formulation suivante : parmi la liste suivante quels sont les sites et monuments de la région Provence Alpes Côte d’Azur que vous connaissez ne serait-ce que de nom ? ? Si je vous dis "Mucem" quelles sont les images, évocations spontanées qui vous viennent à l’esprit ? Base : connaissent le Mucem au moins de nom Marseille Port-Vieux Port Culture-civilisations contemporain Lumière civilisation architecture modernité thématique tradition dentelle site culturel récent magnifque sensationnel couleur Passédat uploads/Voyage/ synthe-se-de-l-x27-e-tude-des-retombe-es-e-conomiques-et-d-x27-image-du-mucem 1 .pdf