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Audit de la fonction commerciale

Audit de la Fonction Commerciale C Cas Pratique Société X Réalisée par Zayneb BENHIMA cc Encadré par M Khalid BOURMA Audit de la Fonction Commerciale Année Universitaire - Page CPLAN DU TRAVAIL INTRODUCTION PARTIE Audit de la fonction Commerciale I La fonction commerciale Dé ?nition Finalités et Objectifs et Rôle de la fonction commerciale Les t? ches liées à la fonction commerciale II Audit de la fonction commerciale Rappel de la méthodologie de l ? audit Les principaux risques relatifs à la vente Partie Cas pratique sur l ? audit commerciale Entreprise X I Introduction de l ? entreprise et son activité II Implantation de la démarche d ? audit de la fonction commerciale Conclusion Générale Audit de la Fonction Commerciale Page CINTRODUCTION La fonction commerciale est un facteur de progrès et de réussite pour l ? économie D ? une part elle permet de vendre plus en allant conquérir de nouveaux clients de nouveaux marchés ou de nouveaux pays D ? autre part elle permet de vendre mieux en proposant des produits ou des solutions sensées être toujours plus e ?caces Elle est le facteur de compétitivité économique En e ?et elle permet de développer de nouveaux produits de faire émerger de nouveaux besoins et de créer des avantages concurrentiels Aussi en stimulant l ? innovation elle peut également accompagner les entreprises dans leur développement à l ? internationale La pérennité de l ? entreprise est souvent assurée en partie par la fonction commerciale Son objectif est de vendre des produits ou les services achetés ou produits par l ? entreprise Aussi elle permet d ? écouler régulièrement les marchandises fabriquées par l ? appareil productif Pour réaliser sa mission la fonction commerciale a besoin de se doter de moyens humains matériels et ?nanciers nécessaires à son fonctionnement De plus elle se caractérise par une organisation particulière lui permettant d ? agencer les moyens mis à sa disposition et de structurer ses relations avec les autres unités de l ? entreprise De ce fait une attention particulière doit être adressée à cette fonction et plus spécialement au cycle ventes ?? clients Ce dernier englobe le circuit de vente depuis la passation de la commande par le client jusqu ? au recouvrement de la créance Ainsi l ? auditeur doit être en mesure d ? émettre une opinion sur l ? e ?cacité du fonctionnement du cycle des ventes Pour ce faire et comme tout travail d ? auditeur son travail se structure en trois phases à savoir la phase de préparation pour assimiler les particularités du cycle ventes ?? clients la phase de réalisation et la phase de conclusion Quelques soient les diligences de l'auditeur l ? accroissement des risques la montée des exigences de la clientèle et des forces concurrentielles celui-ci est obligé à mettre à jour continuellement la démarche qu ? il adopte pour évaluer n ? importe quel système de contrôle interne Tout au long de mon travail j ? essaye de répondre à la problématique