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Notes sur le cycle vente 1 1

DES SERVICES INTERVENANTS DANS LE CYCLE VENTE-CLIENT Dans le cadre d ? un bon contrôle interne on rencontre généralement les services suivants ou une séparation entre di ?érentes personnes des t? ches correspondantes à accomplir Service Administration des ventes ? Distinct du service des ventes il est essentiellement chargé du traitement et du suivi de l ? exécution de la commande clients Service Approbation des ventes ? Il est essentiellement chargé de donner son approbation avant le traitement de la commande Service Expédition ? Il doit s ? assurer qu ? aucune marchandise n ? est livrée sans autorisation correspondante Il est souvent souhaitable que ce service soit distinct du service des réceptions Service Facturation ? Rattaché généralement au service comptable il prend en charge l ? établissement des factures à partir d ? informations communiquées par les autres services Service Comptes clients ? Il enregistre les factures et doit s ? assurer que le total enregistré correspond aux éléments transmis par le service Facturation ? ACCEPTATION TRAITEMENT ET EXECUTION DE LA COMMANDE CLIENT Objectifs du contrôle interne Le contrôle interne doit garantir - Que toutes les commandes sont traitées rapidement Cette pratique permet d ? entretenir de bonnes relations avec les clients et évitent les oublis - Que les conditions sont acceptables elles doivent être en e ?et étudiées avec soin avant d ? accepter la commande - Que le client est solvable La commande reçue ne doit pas impliquer un dépassement du crédit maximum qui lui est alloué S ? il s ? agit d ? un nouveau client on examine le problème de sa solvabilité si la commande est importante Organisation correspondant à ces objectifs Les éléments suivants sont en général à la base d ? une organisation satisfaisante Ca Toute commande téléphonique écrite ou transmise par les représentants est enregistrée quotidiennement et chronologiquement Un bon de commande est établi en plusieurs exemplaires prénumérotés b Le bon de commande est soumis à une personne responsable pour approbation des conditions de la commande Celle ci est soit acceptée soit refusée Ce refus ou cette acceptation est matérialisé par une mention expresse sur les di ?érents exemplaires du bon de commande c Le bon de commande est soumis à l ? approbation d ? une personne responsable de l ? octroi des crédits Il est souhaitable que des limites de crédits maximum de paiement aient été ?xées soit par la direction de la société pour l ? ensemble de ses crédits soit par un responsable de rang élevé pour chacun d ? entre eux C ? est en considération du passé du client de la connaissance de son arriéré actuel de ses références externes que le responsable de l ? octroi des crédits est en mesure d ? approuver les conditions de paiement noti ?ées sur la commande du client La trace écrite de cette acceptation doit ?gurer sur les doubles des bons de commandes destinés à contrôler l ? expédition et la facturation FACTURATION DES VENTES Objectifs du