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LES MÉDIAS SOCIAUX AU SERVICE DES PETITES ENTREPRISES L ? adoption rapide des médias sociaux se manifeste chaque jour de plus en plus et transforme la façon dont les entreprises font des a ?aires Aujourd ? hui on ne se demande plus si l ? on devrait ? recourir aux médias sociaux pour faire conna? tre notre entreprise mais bien comment ? s ? y prendre La présente brochure a donc été conçue pour vous aider à mettre au point une stratégie en matière de médias sociaux qui s ? inscrit dans votre plan de marketing global Concepts clés Le terme générique médias sociaux s ? entend de tous les outils technologiques accessibles sur Internet qui permettent aux personnes de mettre en commun des renseignements et des ressources de sorte à communiquer aisément en ligne Les sites de médias sociaux qui s ? accompagnent généralement d ? un mécanisme de rétroaction proposent entre autres de publier des commentaires sur des blogues et des forums de partager des photos du contenu audio et vidéo ainsi que des liens de créer des pro ?ls sur les sites de réseautage social et de publier des mises à jour de son statut Bien qu ? au départ les médias sociaux étaient un moyen pour les amis et les membres d ? une famille de communiquer entre eux de brillants spécialistes du marketing ont tôt fait de découvrir comment en tirer parti À L ? INTÉRIEUR Concepts clés Les principaux outils et plateformes de médias sociaux Les avantages des médias sociaux Pour commencer La plani ?cation Les étapes menant à l ? élaboration d ? une stratégie en matière de médias sociaux Les ressources essentielles à la mise en ?uvre Le faire soi-même Faire appel à un spécialiste Comprendre les meilleures pratiques et les pièges à éviter Les rouages Établir une présence sur les médias sociaux Les agrégateurs de contenu Les raccourcisseurs d ? URL Le partage de signets et de contenu Le blogage La création de contenu La syndication de contenu Web L ? incidence des dispositifs mobiles et des codes à barres D La publicité à l ? échelle locale ?? le couponnage Le recrutement et la recherche d ? emploi Mesurer l ? e ?cacité de votre utilisation des médias sociaux Quel est l ? avenir des médias sociaux Autres brochures portant sur des sujets connexes Glossaire Exonération de responsabilité La présente brochure est fournie à titre d ? information seulement et ne constitue d ? aucune façon un avis juridique technique commercial ou d ? autre nature et son contenu ne doit pas être interprété en ce sens Veuillez consulter un avocat ou un autre conseiller professionnel si vous désirez poser des questions sur les sujets traités dans la brochure Le gouvernement de l ? Ontario n ? endosse aucun produit commercial processus ou service auquel la présente brochure fait référence ni aucun producteur ou fournisseur Le gouvernement de l ? Ontario ne formule aucune garantie implicite ou explicite ni ne