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eme partieoutils techniques de productivite

Troisième partie LES OUTILS ET LES MÉTHODES Il existe près d ? une centaine d ? outils et de méthodes destinés à améliorer les opérations et la productivité Certains sont très spéci ?ques d ? autres plus polyvalents et multi- usage Au quotidien un responsable opérationnel en utilise une petite dizaine environ et en activera d ? autres à l ? occasion Cette troisième partie présente une sélection restreinte d ? outils et de méthodes qui méritent d ? être connus ou rappelés Le tableau ci-dessous présente chacun d ? eux très synthétiquement Le lecteur en trouvera ensuite le détail dans les chapitres suivants La distinction entre outil méthode philosophie ou encore approche est parfois délicate et alimente des débats passionnés Techniques de productivité Rapport A À quoi cela sert-il Présentation et ou restitution synthétique et structurée de la résolution d ? un problème de l ? avancement d ? un projet En quoi cela consiste-t-il Une présentation standardisée sur une feuille de papier A Pourquoi dans cette sélection Outil simple et pratique de communication et de partage S À quoi cela sert-il Rendre les postes et les environnements de travail aptes à un travail de qualité ef ?cient et sécurisé Rendre l ? ordre et la propreté ou leurs contraires visibles Trier l ? utile de l ? inutile faire place nette ordonner et ranger netEn quoi cela consiste-t-il toyer et tenir propre établir les règles et améliorer en perma- nence Pourquoi dans cette sélection Bien que relativement connus les S sont sous-estimés et trop souvent négligés Brainstorming À quoi cela sert-il Générer un maximum d ? idées et de suggestions de manière participative Poser un problème et chercher des solutions avant de se lancer dans la première idée venue En quoi cela consiste-t-il Utiliser la créativité d ? un groupe de participants Pourquoi dans cette sélection Apparemment connue dans les entreprises cette méthode est rarement réellement appliquée et peu de managers et d ? encadrants savent l ? animer Diagramme causes-e ?et À quoi cela sert-il Ordonner analyser stimuler résoudre des problèmes ? En quoi cela consiste-t-il Construire un diagramme en forme d ? arêtes de poisson Pourquoi dans cette sélection C ? est un outil multifonctions trop peu connu mais qui devient extrêmement populaire après initiation des opérationnels Diagramme de Pareto À quoi cela sert-il Analyser se focaliser sur les points les plus importants aider la prise de décision et communiquer En quoi cela consiste-t-il Construire un graphique dit de Pareto Pourquoi dans cette sélection C ? est un outil de base utile et sous-utilisé ? Groupe Eyrolles CLes outils et les méthodes Value Stream Mapping À quoi cela sert-il Cartographier les processus En quoi cela consiste-t-il Représenter graphiquement les opérations et le ux d ? information Pourquoi dans cette sélection C ? est l ? outil roi du lean manufacturing à conna? tre Cellule en U À quoi cela sert-il Optimiser l ? espace et l ? emploi des personnels En quoi cela consiste-t-il Organiser l