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v1n1 mjbs 138 148 Fatima Ezzahra NOUIKER Abdellatif KOMAT Vol Issue La transformation organisationnelle et la performance cas de l ? OCP Fatima Ezzahra NOUIKER Abdellatif KOMAT Doctorante à la FSJES Université Hassan II Laboratoire Gestion des compétences

Fatima Ezzahra NOUIKER Abdellatif KOMAT Vol Issue La transformation organisationnelle et la performance cas de l ? OCP Fatima Ezzahra NOUIKER Abdellatif KOMAT Doctorante à la FSJES Université Hassan II Laboratoire Gestion des compétences de l ? innovation et des aspects sociaux des organisations GECIAS Casablanca MAROC nouiker fatimaezzahra gmail com Enseignant Chercheur à la FSJES Université Hassan II Laboratoire Gestion des compétences de l ? innovation et des aspects sociaux des organisations GECIAS Casablanca MAROC komat univcasa ma Résumé L ? O ?ce Chéri ?en des Phosphates OCP première entreprise au Maroc et leader des phosphates au Monde a vécu lors de la dernière décennie une transformation radicale touchant de manière profonde tous les niveaux de l ? entreprise volet juridique industriel stratégique commercial ? cette décision d ? engager la transformation a été prise suite à un diagnostic de la situation du groupe et qui a fait ressortir des dysfonctionnements majeurs touchant toutes les parties du système organisationnel Le présent article présente les caractéristiques de la transformation ainsi que les performances réalisées en conséquence Mots- clés Changement organisationnel performance transformation organisationnelle diagnostic organisationnel leviers de transformation Abstract OCP the ?rst company in Morocco and world leader in phosphates has undergone a radical transformation in the last decade a ?ecting profoundly all levels of the company legal industrial strategic commercial this decision to initiate the transformation was made following a diagnosis of the situation of the group and which revealed major dysfunctions a ?ecting all the parts of the organizational system This article presents the characteristics of the transformation as well as the performances realized accordingly Keywords Organizational change performance Organizational transformation organizational diagnosis Transformation levers La transformation organisationnelle et la performance cas de l ? OCP CFatima Ezzahra NOUIKER Abdellatif KOMAT INTRODUCTION Vol Issue L ? O ?ce Chéri ?en des Phosphates OCP première entreprise au Maroc et leader des phosphates au Monde ayant comme métier l ? extraction et le traitement des phosphates a vécu lors de la dernière décennie une transformation radicale touchant de manière profonde tous les niveaux de la ?rme Cette transformation a duré quatre ans et a permis de réaliser des performances notables Le présent article présente de manière détaillée le processus de changement de l ? OCP ainsi que les résultats de la transformation A cet e ?et le plan de l ? article se présente comme suit Nous commençons par une revue de littérature théorique en discutant le changement organisationnel et la performance ainsi que la relation entre ces deux concepts Ensuite nous présentons notre problématique et démarche méthodologique de recherche Et en ?n nous discutons notre étude de cas relative à la transformation de l ? O ?ce Chéri ?en des Phosphates et les performances réalisées Dans ce troisième point nous commençons par un diagnostic de la situation du groupe avant Ensuite nous discutons les leviers de la transformation de l ? OCP et en ?n nous présentons les résultats de la transformation et les performances réalisées I REVUE DE