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Gestion des entreprises 1 OPERATION DE L ? ENTREPRISE - FONCTIONS de l ? ENTREPRISE DEFINITION L ? entreprise est un organe autonome doté de plusieurs fonctions à la fois di ?érentes et interdépendantes Quelles sont ces fonctions COPERATION DE L ? ENTREPR

OPERATION DE L ? ENTREPRISE - FONCTIONS de l ? ENTREPRISE DEFINITION L ? entreprise est un organe autonome doté de plusieurs fonctions à la fois di ?érentes et interdépendantes Quelles sont ces fonctions COPERATION DE L ? ENTREPRISE ? Gestion des ressources humaines ? Production ? Financière ? Commerciale ? Recherche Développement Selon le cas d ? autres besoins peuvent être satisfait par la mise en place d ? autres fonction comme ? La maintenance de l ? outil de production ? L ? assurance qualité ? La logistique ? L ? approvisionnement ? La vente ? ? COPERATION DE L ? ENTREPRISE Chaque fonction de l ? entreprise a ? Une mission claire ? Des prérogatives spéci ?que ? Une nécessaire organisation Direction Général Direction Rech Dév Direction Marketing Direction R H Direction Production SOUS - FONCTION Direction Finances COPERATION DE L ? ENTREPRISE De la qualité de ses fonctions et de leur synergie dépendent la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de l ? entreprise COPERATION DE L ? ENTREPRISE De la qualité de ses fonctions et de leur synergie dépendent la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de l ? entreprise COPERATION DE L ? ENTREPRISE Donc il est nécessaire de développer les mécanismes de coordination nécessaires entre les di ?érentes fonctions Pourquoi cela est important COPERATION DE L ? ENTREPRISE Une entreprise ne peut fonctionner de manière optimale que lorsque des liens clairs permanents et prévisibles cimentent toutes ses fonctions Sinon il y ? aura des con its entre les fonctions Exemple Con it entre la production et le Marketing Con it entre la production et les ressources humaines Con it entre la production et la recherches et développement Imaginer quelle est la nature de ces con its COPERATION DE L ? ENTREPRISE - EXTERNALISATION DES FONCTIONS DE L ? ENTREPRISE La globalisation des économies a eu un e ?et important sur le nombre et la nature des fonctions assurées par l ? entreprise L ? ENTREPRISE DOIT AVOIR UNE ORGANISATION REACTIVE ET AGILE les Fonctions non stratégique sont sous-traités pour ne garder que le corps du métier Exemple Dans les fonctions Ressources humaines ont peut sous-traiter ? Le transport du personnel ? La restauration ? La formation du personnel ? L ? entretien des lieux de travail ? ? COPERATION D ? ENTREPRISE UNE OPERATION PEUT ETRE DEFINIT COMME UN PROCEDE DE TRANSFORMATION O? PAR EXEMPLE une substance ou un travail est transformé en biens ou services UNE SUBSTANCE UN TRAVAIL EST TRANSFORME SERVICES EST TRANSFORME BIENS CInput OPERATION D ? ENTREPRISE Opérations Output ? Matière ? Machine ? Travail ? Energie ? Management ? Capital Feedback Exigences ? Biens ? Services Feedback Cle Principe du PDCA Plan Do Check Act La roue de Deming William Edwards Deming est le célèbre qualiticien américain né en et décédé en décembre Docteur ès sciences de l ? Université de Yale en il se spécialise dans les statistiques En il rencontre le fameux statisticien Shewhart inventeur de