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L x27 analyse de la valeur

Chapitre IX L ? analyse de la valeur Au terme de ce chapitre vous devez être en mesure de Conna? tre les idées directrices des principales doctrines en management D ? acquérir les conséquences de ces théories sur les modes concrets d ? organisation De découvrir des concepts directeurs utilisés dans les diverses théories modernes Plan du cours I - Dé ?nition et objectif de l ? analyse de la valeur II- La méthodologie de l ? analyse de la valeur III ?? Les domaines d ? application de la méthode CIntroduction Analyse de la CvHaAlePIuTRrE L'analyse de la valeur est une méthode qui permet de concevoir ou de modi ?er un produit ou un service de manière à satisfaire le client au moindre coût La valeur du produit correspond au rapport non quanti ?able entre satisfaction du client et coût du produit Cette méthode a été développée aux Etats Unis dans les années par Lawrence D Miles directeur des achats chez General Electric I ?? Dé ?nition et objectif de l ? analyse de la valeur L'AFNOR dé ?nit ainsi l'analyse de la valeur comme une méthode de compétitivité organisée et créative visant la satisfaction du besoin de l'utilisateur par une démarche spéci ?que de conception à la fois fonctionnelle économique et pluridisciplinaire L'analyse de la valeur a une double dimension ?? elle repose sur une logique la comparaison entre la valeur du produit et le coût de ce produit ?? elle met en ?uvre une dynamique l'équipe souhaite vaincre les résistances au changement ?? La valeur d'un produit est une grandeur subjective comparant la perception du client et le coût du produit ?? Le coût du produit est di ?érent selon le point de vue étudié pour le client il est égal au prix d'achat augmenté des frais d ? installation et des frais d'entretien c'est donc un coût de longue période Pour l'entreprise qui le fabrique c'est le coût de production L'objet actuellement fabriqué est critiqué les solutions techniques actuelles ne doivent pas être confondues avec les fonctions de l'objet Une même fonction peut avoir plusieurs solutions techniques celle qui est actuellement choisie n'est pas forcément celle qui propose le meilleur rapport entre la satisfaction du client et le coût La fonction d'un produit peut être assimilée à sa ?nalité CLa conception technique du produit et la dimension économique doivent coexister tout au long du processus de création il faut se laisser guider par les coûts et mettre son énergie là o? il est possible de les diminuer L'analyse de la valeur est une approche interdisciplinaire qui nécessite un temps relativement long de mise en ?uvre II ?? La méthodologie de l ? analyse de la valeur L'animateur du groupe joue un rôle essentiel il ma? trise parfaitement cette méthode il a une bonne connaissance des techniques industrielles et parvient à dynamiser le groupe Les éléments du groupe appartiennent à di ?érents services de l'entreprise Ils sont directement concernés par la réussite du projet et sont prêts