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Aims2007 2096 XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Le pilotage de la performance par les valeurs à travers une approche systémique le cas du centre de recherche intégré MIRCen CEA Schindler Aude Doctorante Laboratoire Génie Industrie

XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Le pilotage de la performance par les valeurs à travers une approche systémique le cas du centre de recherche intégré MIRCen CEA Schindler Aude Doctorante Laboratoire Génie Industriel Ecole Centrale Paris Grande Voie des Vignes CHATENAY-MALABRY cedex France Tel Fax aude schindler ecp fr Dudezert Aurélie Ma? tre de conférences Laboratoire Génie Industriel Ecole Centrale Paris Résumé A l ? heure des pôles de compétitivité et de la concurrence internationale le pilotage de la performance est l ? une des principales priorités des entreprises Cette performance n ? est plus uniquement l ? image de critères économiques mais intègre également d ? autres dimensions sociale environnementale scienti ?que humaine éthique ? Ces di ?érentes dimensions peuvent être appelées les valeurs de l ? entreprise Les critères de performance sont quantitatifs ou qualitatifs et évoluent au cours du cycle de vie des produits biens et services et des organisations Les méthodes et outils d ? évaluation de la performance et d ? aide au pilotage existants révèlent leurs limites face à ces aspects multicritère et dynamique Notre rechercheaction s ? intéresse à trouver un outil opérationnel d ? aide au pilotage multicritère des entreprises innovantes adapté à notre cas d ? application le centre de recherche intégré MIRCen Molecular Imaging Research Centre pôle de compétence en imagerie médicale préclinique dédié à la thérapie génique cellulaire et médicamenteuse dont l ? ouverture est prévue mi- au CEA Commissariat à l ? Energie Atomique de Fontenay-aux-Roses France ?? Ce pôle de recherche développé par le CEA et rattaché au pôle de compétitivité Medicen Paris Region est en cours de conception De nombreuses écoles existent en stratégie Toutes portent un regard di ?érent sur la source réelle de l ? avantage concurrentiel d ? une entreprise en particulier positionnement par rapport à l ? environnement ou atouts internes La tendance actuelle est de concilier ces approches et de choisir une stratégie hybride Mais les méthodes et outils disponibles Balanced ScoreCard Activity Based Management Management par la valeur ? ne permettent pas de prendre en compte tous les aspects de la complexi ?cation de l ? évaluation de la performance en e ?et ils n ? intègrent pas toutes les valeurs possibles ni toutes les parties prenantes des entreprises L ? approche systémique particulièrement adaptée à l ? étude d ? objets complexes ouvre de nouvelles voies d ? aide au pilotage Montréal - Juin CXVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Cet article propose une méthode de modélisation et d ? analyse de la création de valeurs des entreprises innovantes appelée SCOS ? D Systemics for Complex Organisational Systems ? Design qui s ? appuie sur une approche systémique Nous l ? avons appliquée sur notre cas d ? étude le centre de recherche intégré MIRCen Partant des objectifs généraux de ce centre cette approche permet de caractériser les systèmes et processus à mettre en place pour y répondre et d ? évaluer la création de valeurs de chacun