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Rapport de stage bricoma 1

Rapport de stage de ?n d ? étude A mon encadrant Mr AHMED BOUKLATA J ? ai eu le privilège de pro ?ter de vos vastes connaissances ainsi que votre profond savoir faire J ? ai pu aussi apprécier vos qualités humaines et professionnelles qui ont suscité mon admiration Croyez monsieur à mon profond respect à ma gratitude et mes sentiments de haute estime A mon membre de jury Je vous exprime monsieur mes vifs remerciement et je vous témoigne ma reconnaissance et mon respect Je tiens à remercier le directeur de BRICOMA Monsieur NABIL le chef département d ? électricité et lumière Mr TARIK OUBLID qu ? il ma encadré pendant toute ma période de stage et aussi tous les conseiller de vente de BRICOMA Merci merci et mille merci - - CRapport de stage de ?n d ? étude Il m ? est agréable de pro ?ter de cette occasion pour rendre un hommage particulièrement sincère à travers ce modeste ouvrage à tous ceux qui me sont chers à tous ceux qui m ? ont soutenu moralement et matériellement Je dédie donc ce modeste travail A mes très chers et honorables parents ainsi que mes frère MOUAD et ABDESSAMED A tous mes enseignants de ére année et éme année de l ? école supérieure de technologie de fés A mes chers amis et les stagiaires que j ? ai passe les plus beaux moments avec eux Et à tous personne qui a contribué à la réussite de ce stage que ce soit de prés ou de loin - - CRapport de stage de ?n d ? étude Introduction Présentation générale de BRICOMA - L ? histoire - Identi ?cation - Les départements - Organigramme Les taches e ?ectués au stage - Au département d ? électricité et lumière - À la réception de marchandise Le Merhandising au BRICOMA - Merchandising - Technique de marchandising au BRICOMA - Questionnaire Conclusion - - CRapport de stage de ?n d ? étude Introduction BRICOMA est une grande surface marocaine du bricolage ouvrait ses portes à Agadir C'est le deuxième magasin de la cha? ne au Maroc après celui de Rabat inauguré en Le nouvel espace a nécessité un investissement de près de millions de DH pour une super ?cie de m ? Réparti sur trois niveaux BRICOMA Agadir o ?re des rayons dédiés à la droguerie outillage peinture sanitaire chau ?age accessoires de décoration électricité et éclairage luminaires image et son et jardinage et loisirs meubles de plein air articles de camping Pour se frayer une place sur le marché l'enseigne a prévu de mettre en place une carte de ?délité à l'intention de sa clientèle d'o ?rir un service après vente et livraison à domicile dans un rayon de km Des techniciens sont également présents à chaque rayon pour apporter conseil et assistance aussi bien aux profanes qu'aux professionnels du bricolage désireux de découvrir les innovations du secteur - - CRapport de stage de ?n d ? étude Chapitre -