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See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication LA POLYVALENCE ET SES CONTRADICTIONS Article December CITATIONS author Everaere Christophe Université Jean Moulin Lyon PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE READS Some of the authors of this publication are also working on these related projects SPIN-OFFS ENTREPRENEURIAL SUPPORT ECOSYSTEMS View project All content following this page was uploaded by Everaere Christophe on October The user has requested enhancement of the downloaded ?le CLA POLYVALENCE ET SES CONTRADICTIONS Résumé Christophe EVERAERE Il est souvent question de polyvalence lorsque les organisations cherchent à gagner en exibilité et en productivité Toutefois le sens précis que recouvre cette notion de polyvalence n ? est pas clair Un écart important de perception semble exister entre certains spécialistes de travail qui y voit une alternative au taylorisme d ? un côté et de l ? autre les salariés eux-mêmes qui expriment une vision beaucoup plus critique de la polyvalence en l ? assimilant à un système taylorien qui rend les individus surtout les salariés peu ou pas quali ?és interchangeables et remplaçables rapidement notamment par des intérimaires C ? est l ? objet de cet article que d ? essayer de lever le malentendu sur cette notion très ambigu? de polyvalence Mots-clés polyvalence exibilité ouvrier spécialisé spécialiste taylorisme compétence Introduction Dans un contexte de recherche d ? adaptation de souplesse et de productivité au niveau du travail et des organisations la polyvalence est souvent évoquée comme une solution évidente En e ?et la polyvalence désigne la propriété pour une chose d ? avoir plusieurs usages Appliquée à des individus et plus spéci ?quement des ressources humaines une personne polyvalente est capable d ? exécuter di ?érentes t? ches d ? occuper plusieurs fonctions ? dé ?nition du Petit Robert On imagine facilement les espoirs soulevés par une telle capacité des opérateurs que les managers pourraient a ?ecter de façon souple et réversible à di ?érents postes tel collaborateur absent serait ainsi spontanément remplacé par un autre un salarié inoccupé à un endroit serait naturellement dirigé vers une autre a ?ectation qui requiert quelqu ? un on se Article publié dans la Revue Française de Gestion Industrielle vol n décembre Professeur des Universités à l ? IAE de Lyon christophe everaere univ-lyon fr Cprend à rêver de salariés capables de tout faire ou d ? être a ?ectés n ? importe o? en fonction des besoins ou des aléas D ? o? les termes de polycompétence plurivalence polyactivité etc qui gravitent autour de cette notion et qui ne facilitent pas la compréhension des enjeux et des limites de la polyvalence Les quelques con ?gurations de polyvalence présentées ci- dessus renvoient à plusieurs phénomènes rotation interchangeabilité convertibilité spectre large de capacités qui mobilisent des problématiques di ?érentes lesquelles se télescopent et en fait se contredisent C ? est l ? objet de cet article que d ? essayer de soulever ces malentendus et de montrer les contradictions en germe dans ce concept confus