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Boite a outils du manager BOITE A OUTILS DU MANAGER Pour mieux travailler ensemble CSOMMAIRE Organiser et animer le travail d ? une équipe Structurer le travail Déterminer des objectifs et des priorités Améliorer le fonctionnement d ? une équipe Intégrer

BOITE A OUTILS DU MANAGER Pour mieux travailler ensemble CSOMMAIRE Organiser et animer le travail d ? une équipe Structurer le travail Déterminer des objectifs et des priorités Améliorer le fonctionnement d ? une équipe Intégrer un nouvel agent Créer un sentiment d ? appartenance à l ? équipe Gérer les situations de crise Assurer le suivi des prestations et des activités Stimuler les idées produire des idées Traiter des idées Lever des freins Mettre en place une démarche d'amélioration continue Impulser une démarche d ? amélioration continue déterminer le niveau de qualité souhaité Confronter le service aux résultats de son action Améliorer la mise en ?uvre des prestations Aider à la décision Hiérarchiser les priorités Choisir les bonnes solutions Communiquer Mettre en commun et écouter S ? exprimer auprès des autres Prendre la parole Ma? triser les phases d ? une réunion Ma? triser le rôle de l'animateur Ma? triser la di ?usion du message Informer Plani ?er un projet Concevoir un projet Préparer le déploiement C Élaborer une stratégie prospective Analyser l'environnement Anticiper les risques Collecter de l'information sur Internet rechercher des informations veiller des thématiques CQuels outils pour quels besoins Ces outils sont classés ici par thématique pour un usage plus aisé car ils sont a priori destinés à chacun de ces thèmes Pourtant ils peuvent être utilisés dans d ? autres contextes voire éventuellement modi ?és par vous-mêmes pour les adapter à vos besoins Niveaux de di ?culté Facile à mettre en ?uvre mise en ?uvre plus technique utilisation nécessitant un savoir-faire particulier ou un accompagnement méthodologique Besoins Méthodes N de ?che Le référentiel de t? ches Le tableau de répartition des t? ches Le RACI La ?che de poste Le cahier t? ches de répartition des Les binômes de travail L ? espace de travail de l ? équipe Organiser et La matrice d ? Eisenhower animer le travail Arbre d ? objectif d ? une équipe La formalisation pratiques des bonnes Le cahier à problème Le cahier de bord Le cahier de ré exion L ? entretien de recadrage La ?che de recrutement Le passage de témoin Le rapport d ? étonnement Le plan d ? intégration Le tutorat Niveau de di ?culté Pour quoi faire Structurer le travail Déterminer des objectifs et priorités Améliorer le fonctionnement équipe d ? une Intégrer un nouvel agent ? CLes réunions d ? équipe Le séminaire d ? équipe La réunion de crise La gestion de con it Créer un sentiment d ? appartenance à l ? équipe Gérer les situations de crise Les grilles de suivi d ? activité Tableaux de bord et d ? activités Assurer le suivi des prestations et des activités Le brainstorming Les POURQUOI ? Produire des idées Le CIRCEPT Stimuler idées La matrice de découverte les Métaplan La carte Mind Mapping conceptuelle Traiter des idées L'analyse sémantique La technique nominal du groupe Lever des freins Le système par la qualité de management Impulser une démarche d ? amélioration continue Le référentiel