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Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Filière Economie et Gestion MANAGEMENT II SEMESTRE Professeur M ? barka BOUHOUILI CPlan du cours Le présent support de cours traite les principales écoles de pensée du management Il présente et explique les di ?érents rôles d ? un manager ainsi que les divers styles de direction Il expose de façon détaillée le processus de gestion et l ? ensemble de ses étapes Les chapitres qui seront traités se répartissent comme suit Chapitre I Les écoles de pensée du Management L ? école classique du management - L ? école des relations humaines - Les théories managériales des organisations Chapitre II Le rôle du Manager et le processus de gestion Le rôle du manager - Le processus de gestion Chapitre III Les Styles de Direction Les quatre systèmes de management selon Rensis LIKERT - Les cinq styles de leadership de BLAKE et MOUTON - Le modèle de Robert TANNENBAUM et Warren SCHMIDT CChapitre I Les écoles de pensée du Management Les pratiques du management datent de plusieurs milliers d ??années mais le développement du management comme discipline de savoir est très récent Dans le cadre de ce chapitre les principales écoles et théories de pensée en management seront présentées tout en donnant de brèves présentations des auteurs de chacune d ? entre elles ainsi qu ? une explication de leurs principes et idées de base ce qui assurerait une bonne compréhension de l ? origine et du contexte de chaque théorie I- L ? école Classique du management ? F W Taylor L ? organisation Scienti ?que du Travail le management scienti ?que Frederick Winslow Taylor - est un ingénieur américain du début du XX ?siècle qui a cherché à organiser scienti ?quement le travail Son parcours personnel permet de comprendre l'origine de ses travaux et son cadre d'analyse Issu d'une famille aisée il doit renoncer à des études prestigieuses pour des raisons de santé Cela le conduit à commencer sa carrière comme simple ouvrier dans une entreprise métallurgique Il va ensuite monter rapidement les échelons hiérarchiques de cette entreprise jusqu ? à devenir ingénieur chef Ce parcours le conduit à ma? triser les di ?érents aspects du travail productif et à développer une vision globale du travail en atelier Le point de départ de son approche est constitué par une étude systématique des processus de travail dans l'atelier ayant pour objectif l'élimination des mouvements inutiles et des temps morts Il a donc désigné la forme d'Organisation Scienti ?que du Travail OST dé ?nie par lui et ses disciples à partir des années Selon Taylor L'organisation du travail permet de réaliser une augmentation de la productivité du travail En e ?et gr? ce à une productivité du travail plus forte on peut produire en plus grande quantité et réaliser des économies d'échelle Taylor se ?xe donc pour objectif d'améliorer l'e ?cacité de la production dans l'intérêt commun des salariés et des patrons Les méthodes scienti ?ques à l'analyse et l'amélioration des t? ches