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Commercial 1 FICHE DE FONCTION Commercial Référence GRH-FIF- Indice Date Page POSITION HIERARCHIQUE Commercial LIAISON FONCTIONNELLES Le commercial est en relation avec le directeur général le chef d ? agence les agents d ? exploitation et le responsable

FICHE DE FONCTION Commercial Référence GRH-FIF- Indice Date Page POSITION HIERARCHIQUE Commercial LIAISON FONCTIONNELLES Le commercial est en relation avec le directeur général le chef d ? agence les agents d ? exploitation et le responsable ?nancier RELATIONS EXTERIEURES Le commercial est en relation avec ?? Les compagnies aériennes les agents correspondants à l ? étranger et les clients la douane et l ? OACA PROFIL DE POSTE - Bon relationnel - Sens de la négociation - Dynamisme et motivation - Autonomie FORMATION DE BASE ET OU NIVEAU D ? INSTRUCTION Bac et ou plus EXIGENCES SPECIFIQUES - Ma? trise de la langue française - Ma? trise de la langue anglaise - Sens de l ? organisation - Connaissance riche de l ? environnement stratégique de l ? entreprise et du marché - Connaissances en aéronautique ROLES ET RESPONSABILITES Coordination administrative au niveau externe et interne de la société Etude des marchés externes Prospection et recherche constante de nouveaux clients Suivi des expéditions imports et exports Gestion exploitation et commerciale Développement stratégique Traitement des dossiers Recouvrement Anticipation des risques possibles ainsi que leurs possibles solutions Veille concurrentielle AUTORITES Accord et con ?rmation des détails de la LTA Lettre de Transport Aérien Con ?rmation des o ?res de prix Négociation des o ?res de prix avec les clients partenaires et les compagnies aériennes ACTIVITES ET T? CHES COURANTES Coordination entre les agents d ? exploitation les clients la douane et les correspondants étrangers GRH-FIF- - CNB Cette liste d ? attribution est à titre indicatif et non limitatif Une copie ma? trisée de cette ?che de fonction est émise pour le titulaire du poste et pour son intérimaire pour information Chaque responsable conserve une copie ma? trisée des ?ches de fonction relatives à sa structure DATE SIGNATURE REDACTION ? ? ? Noura Boukhris VERIFICATION Wissem Younsi APPROBATION Hassen Younsi GRH-FIF- - C