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Communication institutionnelle 2

Master Economie Et Gouvernance Régionales Et Urbaines Module Communication Territoriale Exposé sur le thème Communication institutionnelle - ANNEE UNIVERSITAIRE - CPLAN Introduction I ?? Communication institutionnelle dé ?nition et typologie I De ?nitions I Typologie Communication événementielle Communication organisationnelle Communication ?nancière Communication de l ? entreprise II- Communication institutionnelle objectifs cible et outils II- Objectifs II- Cibles II- Outils Conclusion INTRODUCTION CLa communication est l ? action de communiquer de transmettre des informations et d ? établir des relations entre les personnes ou organisations En e ?et étymologiquement le mot vient du latin communicare ? qui veut dire mettre en commun de partager La communication institutionnelle est une branche de la communication globale elle vise à développer à cultiver et à maintenir une image de marque de l ? institution Il y a lieu de signaler que la communication institutionnelle à été long temps négligé au pro ?t de la communication publicitaire elle n ? a eu ses lettres de noblesses qu ? avec la prolifération de la société d ? information Les ux informationnels ininterrompu partagé sur les réseaux sociaux ont érigé la con ?ance en composante essentielle des relations des institutions avec leurs partie prenantes La communication institutionnelle est ainsi devenue incontournable c ? est outil pour entrer en relation avec les publics et cultiver leurs con ?ances Dans ce travail on s ? intéressera dans un premier axe à dé ?nir le concept de communication institutionnelle et sa typologie Le deuxième axe sera consacré à l ? approche de la communication institutionnelle d ? après ses objectifs ses cibles et ses outils I COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE DEFINITION ET TYPOLOGIE CLes termes communication institutionnelle ? communication d ? organisation ? ou encore corporate communication ? ont été utilisé pour désigner la même réalité la communication de l ? organisation en tant que corps social et économique c ? est-à-dire quelles sont investies d ? une mission et ayant des valeurs Ainsi que renferme ce concept et que regroupe t-il I DEFINITION La communication institutionnelle regroupe l ? ensemble des actions visant à promouvoir l ? identité la mission et des valeurs de l ? organisation Elle consiste à mettre à la disposition de la collectivité institutionnelle médias décideurs publics les messages sur le bon comportement de l ? organisation au regard des règlementations et des attentes sociales en vigueur Donc elle a pour vocation d ? a ?rmer la personnalité propre de l ? institution renvoie également à une fonction de management qui gère et coordonne les di ?érentes spécialisations communicationnelles Elle constitue l ? application de la stratégie de l ? organisation par la communication A ce niveau on peut citer Cornelissen qui dé ?nie la communication institutionnelle comme une fonction de management qui o ?re le cadre pour une coordination e ?ective de toute la communication interne et externe avec comme objectif d ? établir et de maintenir une réputation favorable auprès des groupes de parties prenantes desquels l ? organisation dépend ? Mais que regroupe la