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Conflit comment les gerer de maniere creative

CENTRE D ? EXCELLENCE EN GOUVERNANCE Programme de perfectionnement professionnel à l ? intention des conseillères et conseillers scolaires Modules de base Lescon its ??Commentlesgérer de manière créative Il faut voir tous les con its comme la manifestation d ? une énergie qui cherche à instaurer un équilibre harmonieux en toutes choses DHYANI YWHOO ETOWAH CHEROKEE Table des matières Module de base no L es con its ?? Comment les gérer de manière créative Nature des con its Le conseil et les con its Bo? te à outils pour la gestion des con its Conclusion Notes CENTRE D ? EXCELLENCE EN GOUVERNANCE Module de base no Les con its ?? Comment les gérer de manière créative Dans ce module les conseillères et conseillers vont ? Examiner la nature des con its ? Obtenir de l ? information sur des outils de gestion des con its ? Examiner leur rôle pour ce qui est de faciliter les discussions et de résoudre les con its Les résultats escomptés sont les suivants ? P arvenir à comprendre comment chaque personne aborde les con its ? A pprendre des techniques qui peuvent aider à régler des di ?érends ou à tenir des conversations di ?ciles ? S e doter d ? outils et de stratégies de facilitation pour travailler au sein de groupes The Nature of Con ict Un con it c ? est l ? a ?rontement de réalités ou de points de vue multiples Les gens peuvent s ? a ?ronter ou s ? opposer sur toutes sortes de choses notamment des idées des besoins des intérêts des valeurs des priorités ou des malentendus d ? ordre culturel Les gens peuvent se retrouver en con it parce qu ? ils sont en concurrence pour obtenir les mêmes choses par exemple des ressources du pouvoir ou du prestige Des divergences de vues peuvent causer des con its Chaque fois que des gens entrent en interaction il se peut qu ? un con it éclate Lorsque nous parlons des parties ? à un con it il peut s ? agir de personnes de groupes d ? organisations de communautés ou de sociétés Il est important ?? et même consolant ?? de ne pas oublier que les con its sont un élément normal et inévitable de la vie Dans un contexte o? les gens ont des points de vue di ?érents et o? la liberté d ? expression est encouragée les con its sont inévitables Leurs e ?ets peuvent être perturbateurs et destructeurs ou encore créatifs et constructifs selon que les personnes en cause peuvent ou non en arriver à une compréhension mutuelle ou plus simplement accepter de ne pas s ? entendre sans pour autant se manquer de respect L ? incapacité de faire face à un con it de manière constructive et créative fait redoubler l ? hostilité l ? antagonisme et la division la pensée logique s ? e ?rite et les préjugés et le dogmatisme ?nissent par dominer À la di