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Tableau benchmarking TABLEAU SYNOPTIQUE D'OUTILS COMPLÉMENTAIRES D'ANALYSE COMPARATIVE BENCHMARKING CRITÈRE Objectif Clientèle visée Fonctions évaluées Résultats obtenus Délai PDG Comparer les pratiques de gestion et les résultats dans les di ?érentes fon

TABLEAU SYNOPTIQUE D'OUTILS COMPLÉMENTAIRES D'ANALYSE COMPARATIVE BENCHMARKING CRITÈRE Objectif Clientèle visée Fonctions évaluées Résultats obtenus Délai PDG Comparer les pratiques de gestion et les résultats dans les di ?érentes fonctions de l ? entreprise à ceux d ? entreprises semblables a ?n de détecter les forces et les points à améliorer de celle-ci pour augmenter sa performance Entreprises manufacturières de à employés L ? ensemble des fonctions de l ? entreprise gestion des ressources humaines production gestion et systèmes vente et marketing gestion et contrôle ? Rapport d ? évaluation analysant plus de indicateurs de performance de à pratiques de gestion et de à résultats par fonction qui sont comparés à ceux d ? un groupe témoin ? Commentaires sur la situation de l ? entreprise à l ? égard de chacune des fonctions et des suggestions de pratiques à modi ?er au besoin ? à heures en tout pour remplir le questionnaire ? semaines à un mois de traitement si le questionnaire est dûment rempli DIAGNO -STIQ Réaliser un diagnostic global de l'entreprise basé sur les meilleures pratiques de l ? industrie comparer l'entreprise à un groupe de référence sectoriel provenant d'une base de données d'entreprises québécoises établir un plan d ? action concret en matière d ? amélioration de la productivité Entreprises manufacturières de à employés Les fonctions essentielles organisation de l ? entreprise gestion et développement des ressources humaines gestion des ressources ?nancières ventes et marketing R-D ingénierie approvisionnements fabrication système de gestion de la qualité ? Rapport de diagnostic complet et détaillé pour chacune des fonctions Chaque fonction est subdivisée en éléments di ?érents et indicateurs de performance sont mesurés ? Analyse comparative de l ? entreprise avec des entreprises de son secteur industriel faisant partie d'une base de données d'entreprises québécoises ? Établissement d ? un plan d ? action en fonction des points forts points faibles identi ?és ? Suivi du plan d ? action étape optionnelle Entre et jours au total journée de préparation jour en entreprise spécialistes à jours pour la rédaction du rapport journée pour la présentation des résultats et l ? élaboration du plan d ? action journée étalée sur la durée du plan d ? action pour le suivi du plan d ? action étape optionnelle QUALIMÈTRE Évaluer la performance globale de l ? organisation autant du point de vue de ses orientations et de ses méthodes de gestion que de ses résultats en comparaison avec les meilleures pratiques d ? a ?aires et identi ?er des pistes d ? amélioration Toute organisation qu ? elle soit manufacturière de services ou commerciale publique ou privée quel que soit son domaine ou sa taille Les éléments fondamentaux d'un système de gestion performant le leadership la plani ?cation stratégique la gestion des processus l ? information et l ? analyse les ressources humaines l ? orientation et la satisfaction de la clientèle les résultats ? Diagnostic complet regroupant des points forts et des points à améliorer ainsi qu ? un plan