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Surveillance du réseau et de gestion Introduction à la supervision et à la gestion de réseaux These materials are licensed under the Creative Commons Attribution-Noncommercial Unported license http creativecommons org licenses by-nc as part of the ICANN ISOC and NSRC Registry Operations Curriculum CPartie I présentation générale Principaux concepts présentés ?? ? Qu ? entend-on par supervision de réseau ?? ? Qu ? entend-on par gestion de réseau ?? ? Démarrage ?? ? Pourquoi une gestion de réseau ?? ? Détection des attaques ?? ? Consolidation des données ?? ? Vue d ? ensemble CQu ? entend-on par supervision de réseau Une dé ?nition Supervision d ? un réseau de communication actif a ?n de diagnostiquer les problèmes et de recueillir des statistiques d ? administration et d ? ajustement PC MAGAZINE CNetwork Management ? the activities methods procedures and tools that pertain to the operation administration maintenance and provisioning of networked systems Operation keeping the network and the services that the network provides up and running smoothly It includes monitoring the network to spot problems as soon as possible ideally before users are a ?ected Administration deals with keeping track of resources in the network and how they are assigned Maintenance concerned with performing repairs and upgrades Maintenance also involves corrective and preventive measures to make the managed network run better ? Provisioning is concerned with con ?guring resources in the network to support a given service FCAPS Fault Con ?guration Accounting Performance and Security The ISO Telecommunications Management Network model and framework for network management Source wikipedia CNetwork Management Details We Monitor ? ? System Services ?? ? Available reachable ? ? Resources ?? ? Expansion planning maintain availability ? ? Performance ?? ? Round-trip-time throughput ? ? Changes and con ?gurations ?? ? Documentation revision control logging CNetwork Management Details We Keep Track Of ? ? Statistics ?? ? For purposes of accounting and metering ? ? Faults Intrusion Detection ?? ? Detection of issues ?? ? Troubleshooting issues and tracking their history ? ? Ticketing systems are good at this ? ? Help Desks are a useful to critical component CQu ? entend-on par gestion de réseau ? ? Supervision des systèmes et services - ? accessibilité disponibilité ? ? Mesure et supervision des ressources - ? plani ?cation et disponibilité des capacités ? ? Supervision des performances temps de RTT débit ? ? Statistiques comptabilisation métrologie ? ? Gestion des fautes détection des intrusions - ? détection des fautes dépannage et suivi - ? système de tickets centre d ? assistance ? ? Gestion et changements et supervision des con ?gurations CDémarrage Nous allons superviser le réseau a ?n de véri ?er qu ? il est en service et fonctionne - ? contrat de niveau de service SLA Service Level Agreements - ? politique ?? ? attentes de la direction ?? ? attentes des usagers ?? ? attentes des clients ?? ? exigences à l ? échelle d ? internet - ? une supervision x