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article text 708 2 10 20210617

Revue Internationale du Chercheur www revuechercheur com Volume Numéro L ? in uence des composantes du tableau de bord prospectif sur la performance organisationnelle des PME Marocaines Une exploration théorique The e ?ect of the components of the balanced scorecard on the organizational performance of Moroccan SMEs A theoretical investigation ZAHIR Ahmed Doctorant FSJES Mohammedia Université Hassan II Casablanca Laboratoire de recherche sur l ? entrepreneuriat et Management de l ? environnement des PME Maroc O ? zahir gmail com JAMAL Youssef Enseignant chercheur FSJES Mohammedia Université Hassan II Casablanca Président du Laboratoire de recherche sur l ? entrepreneuriat et Management de l ? environnement des PME Maroc prof youssefjamal gmail com LAHMOUCHI Mohammed Enseignant chercheur FSJES Mohammedia Université Hassan II Casablanca Laboratoire de recherche sur l ? entrepreneuriat et Management de l ? environnement des PME Maroc lahmouchi mohamed yahoo fr Date de soumission Date d ? acceptation Pour citer cet article ZAHIR A JAMAL Y LAHMOUCHI M L ? in uence des composantes du tableau de bord prospectif sur la performance organisationnelle des PME Marocaines une exploration théorique ? Revue Internationale du Chercheur Volume Numéro ? pp - Revue Internationale du Chercheur www revuechercheur com Page CRevue Internationale du Chercheur Mai Volume Numéro Résumé Face à un monde d ? a ?aires complexe et en perpétuel changement les conditions de concurrence intensives actuelles qui caractérisent aujourd ? hui tous les secteurs de l ? économie un client très exigeant la mondialisation des marchés la rareté des ressources que nous connaissons et la digitalisation les outils classiques et simplistes du contrôle de gestion ne sont plus adaptés dans les environnements actuels Dans ce cadre Il para? t évident que dans les années à venir réussiront uniquement les entreprises qui cherchent à se moderniser et à s ? adapter aux nouveaux dé ?s de l ? environnement et qui seront plus aptes à tirer pro ?t des opportunités et des facteurs clés de succès et à réduire les menaces auxquelles elles seront confrontées La professionnalisation de la fonction contrôle de gestion s ? avère donc nécessaire pour mieux mesurer et piloter la performance organisationnelle des entreprises notamment en contexte PME Le tableau de bord prospectif de Kaplan et Norton constitue l ? outil d ? évaluation par excellence prenant en considération le facteur humain organisationnel et relationnel et qui a réalisé une percée spectaculaire à travers le monde Mots clés tableau de bord prospectif performance organisationnelle PME contrôle de gestion facteurs clés de succès ? Abstract Faced with a complex and constantly changing business globe the currently intensive and competitive conditions that characterize all economic sectors namely very demanding customers the globalization of markets the scarcity of resources and digitalization classic and simplistic management control tools are no longer suitable in today ? s environments In this context it seems obvious that in the coming years only those companies which seek to modernize and adapt to the new challenges of the environment and which will be more able to take