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Dtlkdb2016d1 fr CONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT SERIES GESTION PORTUAIRE Volume Performances Portuaires Relier les Indicateurs de Performance aux Objectifs Stratégiques C CCONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE

CONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT SERIES GESTION PORTUAIRE Volume Performances Portuaires Relier les Indicateurs de Performance aux Objectifs Stratégiques C CCONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT SERIES GESTION PORTUAIRE Volume Performances Portuaires Relier les Indicateurs de Performance aux Objectifs Stratégiques New York et Genève Cii Séries Gestion Portuaire de la CNUCED ?? Volume NOTES ET REMERCIEMENTS Cette publication a été produite dans le cadre du programme TrainForTrade de Gestion Portuaire de la Conférence des B C F ations nies sur le Commerce et le 'éYeloppement C C ' nancé par le F F GouYernement dp rlande et les ports participants dp ngola du énin du F F F F F GKana de lp ndonésie du Pérou des PKilippines de amibie et de la épubliTue nie de Tan anie e programme béné cie également du soutien F de la 'ublin Port Compan de Port of CorN Compan et de elfast arbour Commissioners a collecte des données relatiYes la performance F F F portuaire ainsi Tue les ateliers ont été pris en cKarge par -osepK ine E F consultant maritime international lZin abula responsable des s st? mes E F dpinformation et arN ssaf CKef de la ection du déYeloppement des F ressources Kumaines TrainForTrade sous la superYision de GeneYi? Ye F F Féraud CKef du erYice de déYeloppement des connaissances et sous F lpautorité générale dp nne irou 'irectrice de la 'iYision de la TecKnologie F et de la ogistiTue au moment de la rédaction a traduction en français a été faite par Manon Costinot es aYis e primés sont ceu des auteurs et ne re ? tent pas nécessairement le point de Yue du ecrétariat des ations nies es appellations emplo ées et la présentation du contenu npimpliTuent de la part du ecrétariat des ations nies aucune prise de position Tuant au statut F F F MuridiTue des pa s territoires Yilles ou ones ou de leurs autorités ni Tuant au délimitations de leurs fronti? res ou limites Cette traduction est une Yersion non of cielle du te te original en anglais e te te de la présente F publication peut Çtre cité ou reproduit sous réserYe Tupil soit fait mention de la source et Tupun e emplaire de la publication o? sera reproduit lpe trait cité soit communiTué au secrétariat de la C C ' Contact Section du Développement de Ressources Humaines TrainForTrade Service de Développement des Connaissances Division de la Technologie et de la Logistique CNUCED Palais des Nations Genève Suisse Téléphone Fax E-mail trainfortrade unctad org ZZZ unctad org trainfortrade 'roits dpauteurs ations nies Tous droits réservés CT ' 'T ' CCONTENUS iii CONTENUS INTRODUCTION Demande externe et interne Marché des services portuaires DiI cuOtés techniTues DéveOoppement de réseaux duraEOes Avancement du projet ELABORATION DE TABLEAUX DE BORDS SUR LA PERFORMANCE PORTUAIRE Réseau de performance Sud- Sud SéOection des variaEOes nité dpanaO se aEOeau de Eord de Oa performance portuaire oOOecte de données INDICATEURS DE RÉFÉRENCE POUR LES