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Expose final 2 Communication interne et externe ? Hajar Badsi ? Israe Ghayour ? Ilham Sellak ? Ibrahim Azilal ? Chaimae El Moussaoui CWhat are you working on CPlan i Communication interne ? Pourquoi la communication interne ? Dé ?nition et objectifs ? Sur

Communication interne et externe ? Hajar Badsi ? Israe Ghayour ? Ilham Sellak ? Ibrahim Azilal ? Chaimae El Moussaoui CWhat are you working on CPlan i Communication interne ? Pourquoi la communication interne ? Dé ?nition et objectifs ? Sur qui communiquer ? Communication interne et GRH ? Les freins de la communication interne ? Communication interne et changement i Outils et moyens de la communication interne ii Plan d ? action de communication interne iii Évaluation de la communication interne iv Audit de la communication interne i Communication externe ? Objectif de la communication externe ? Cibles de la communication externe ? Outils de la communication externe i Communication de presse ii Communication politique et publique iii Communication ?nancière iv Communication de recrutement v Communication commerciale C CPourquoi la communication interne CDé ?nition de la communication interne CCommunication interne Cible But Objectif CSur quoi communiquer en interne CCommuni cation interne Exemple Gestion des ressources humaines le partage de l'information CWhole foods market et partage CLes objectifs de la communication interne CLes freins de la communication interne Manque d'implication des managers Rétention d'information Manque de moyen Lourdeur du circuit d'information Source Inergie opinion sept CCommunication interne et changement Cas pratique contexte ? L ? arrivée d ? un nouveau dirigeant objectif ? Développer une attitude de leader CLes actions qui ont accompagné l ? arrivée du nouveau dirigeant communiquer impliquer former Entreprise Convention l ? entreprise leader Marques Marketing Commercial Atelier leader en équipe ? Hommes Journée tous leader ? Atelier la marque leader ? Atelier le marketing stratégique ? Formation leader en vente Manager Conférence leader inspirant ? Séminaire manager COutils de la communication interne CTypes de communication interne CPlan de communication interne Le plan de communication est un document qui rassemble toutes les actions de communication imaginées pour la promotion d'une marque d'une manifestation d'un événem ?ent d'une entreprise etc Toutes les actions de communication quelle que soit leur nature marketing direct campagnes publicitaires o ?res événementielles etc sont regroupées dans ce plan de communication CLes fonctions du plan de communicat ? Satisfaire les objectifs dé ?nis ? Organiser sa ré exion et la faire partager ? Observer les redondances et éliminer ce qui est inutile ? Optimiser les outils en fonction des objectifs et des opérations ? S ? assurer de la synergie des moyens ? Séquencer les phases des objectifs aux actions avec un calendrier ? Allouer des ressources précises et correctement estimés CLes étapes essentielles du plan de communication interne ? Hiérarchiser et classer les objectifs ? Faire l ? inventaire des thèmes communicants ? Faire l ? inventaire des moyens et des outils de communication existants ? Dé ?nir les objectifs par publics en s ? appuyant sur la stratégie globale de communication ? Ecrire le plan de communication en e ?ectuant les équilibrages nécessaires ? Etablir un calendrier réaliste CComment évaluer la communication interne ? ETAPE Mesurer la communication interne Que cherchez-vous à mesurer Ce qui est compris du projet administratif et