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Gestion commerciale cie d x27 assurance msta

Colette Florence MEBADA professeur consultant ISMP COBJECTIFS Cette Formation vise deux objectifs généraux comprendre l ? importance de la gestion commerciale dans une compagnie d ? assurance accro? tre la capacité des participants à mieux vendre leurs produits et à préserver l ? image de leur organisation COBJECTIFS SPECIFIQUES Au terme de cette formation les participants seront capables de Analyser la relation commerciale avec la clientèle Comprendre les notions de marché de produit de motivation client environnement en matière d ? assurance Établir un contact e ?cace avec tous les intervenants dans la cha? ne de la valeur de l ? unité commerciale CContenu TITRE I LE CONTEXTE DE LA GESTION COMMERCIALE TITRE II L ? ASSURANCE ET SON MARCHE TITRE III ACTION ET STRATEGIES COMMERCIALE CAPPROCHE DE FORMATION Elle sera de type andragogique elle s ? appuiera sur la mise en valeur des expériences cumulées par les participants et la prise compte de leurs besoins spéci ?ques CFormule pédagogique Exposés magistraux Exposés présentés par les étudiants Echanges et discussion en fonction des objectifs spéci ?ques et des aspirations des étudiants EVALUATION A la ?n de cette formation une évaluation écrite sera programmée CBibliographie P Kotler B Dubois Marketing Management ème Ed Publi-Union C Granier et B Guilbaud gestion commerciale et mercatique tomes et Ed Banque M-C DEBOURG J CLAVELIN O PERRIER La gestion de la relation commerciale Le génie du glacier B Mérieux Gestion commerciale Fourcher V Boulocher S Flambard S Jean L ? analyse du marché eme éd Vuibert P J BIKANDA Cas de gestion commerciale et marketing des sociétés de services au Cameroun ed PUCAC CTITRE I LE CONTEXTE DE LA GESTION COMMERCIALE CHAPITRE I GENERALITES Une dé ?nition Le cadre de la relation commerciale La compagnie d ? assurance une organisation La fonction commerciale CI-DEFINITION La gestion commerciale concerne toutes les opérations de gestion des achats et des ventes d ? une entreprise Elle s ? appuie sur le traitement et la gestion des données clients fournisseurs et produits service de l ? entreprise C ? est donc la comptabilité l'administration des ventes le service de gestion commerciale de l ? entreprise qui gère les achats les ventes les devis les factures la gestion des stocks la gestion des commandes le calcul des frais d ? approches etc CII- LES DEFIS Pas d ? entreprises rentables sans une bonne gestion commerciale La gestion commerciale permet à l ? entreprise d ? honorer ses factures ses commandes se faire payer par ses prestataires vendre ses services se constituer une trésorerie etc Elle es un élément prépondérant pour les entreprises quelle que soit leur taille et leur secteur d ? activité CIII- LE CADRE DE LA RELATION COMMERCIALE -Une société en pleine mutation Les évolutions de l ? environnement socio -économique induisent les répercussions sur la société et les individus qui la composent L ? environnement social économique et culturel s ? internationalise Les médias et internet contribuent à cette internationalisation et au melting-pot des cultures -l ?