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Koni Expertise recrute pour une grande société de la place des cadres supérieur

Koni Expertise recrute pour une grande société de la place des cadres supérieurs et des cadres moyens. II. Profils des Cadres moyens 1. Comptables, Technico-commerciaux, Commerciaux ❖ Sous la supervision d’un chef hiérarchique, vous aurez en charge les tâches suivantes : (1) Conseil et vente des produits et services de l’établissement ; (2) Développement des relations clientèles ; (3) Traitement des dossiers clients ; (4) Application rigoureuse des procédures et règlements ; (5) Toute autre tâche ponctuelle ou permanente pouvant vous être confiée dans le cadre de vos missions. ❖ Critères de sélection : (1) Être titulaire d’un des diplômes suivants : BT2, DUT, BTS ou Licence en gestion, Comptabilité finance, Gestion Commerciale ou Marketing ; (2) Les Comptables doivent avoir de bonnes connaissances en gestion commerciale ; (3) Les Commerciaux et les Technico-commerciaux doivent avoir de bonnes connaissances en comptabilité ; (4) Être de nationalité malienne et jouir de tous ses droits civiques ; (5) Être âgé de trente (30) ans au plus au 31 décembre 2020 ; ❖ Autres aptitudes : (1) Bonne aptitude de négociation ; (2) Avoir le sens de l’écoute ; (3) Être rigoureux, dynamique et réactif ; (4) Être capable de construire de bonnes relations de confiance ; (5) Bonne présentation et aptitude à travailler sous pression partout au Mali. 2. Qualité de service ❖ Sous la responsabilité de sa hiérarchie, vous aurez en charge la réalisation des opérations liées à la procédure Qualité de façon générale, et en particulier la gestion des réclamations et son suivi : (1) Analyse des rapports sur la qualité du service à la clientèle ; (2) Mise à jour des performances de l’établissement en termes de qualité du service offert ; (3) Mise en œuvre des idées pour améliorer la qualité du service en procédant le cas échéant à des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle ; (4) Mise en œuvre des dispositifs de recueil des réclamations de la clientèle ; (5) Prise en charge du traitement des réclamations de la clientèle et en assurer un traitement satisfaisant ; (6) Suivi, en collaboration avec les directions clientèles et les Opérations, des besoins des clients et les modalités d’amélioration de la qualité du service ; (7) Suivi des rapports de plaintes et d’appréciation des clients. ❖ Critères de sélection : (1) Être titulaire d'un diplôme de niveau BT2, DUT, BTS ou Licence professionnelle dans les domaines de la gestion de la qualité, l’économie, finances, gestion, Marketing ou détenir un certificat en gestion de la qualité de niveau Bac +3. (2) Avoir au moins trois (03) d’expérience dans le management de la qualité ; (3) Être âgé de trente (30) ans au plus au 31 décembre 2020 ; (4) Être de nationalité malienne et jouir de tous ses droits civiques ; ❖ Autres aptitudes : (1) Être capable de construire de bonnes relations de confiance ; (2) Avoir le sens de l’écoute ; (3) Être rigoureux, dynamique et réactif ; (4) Bonne qualité rédactionnelle ; (5) Bonne connaissance de l’outil informatique ; (6) Esprit d’analyse et de synthèse ; (7) Bonne présentation et aptitude à travailler sous pression partout au Mali. 3. Banque/Finance ❖ Sous la supervision d’un responsable hiérarchique, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : (1) Réaliser des opérations bancaires, financières et/ou comptables ; (2) Veiller à l’application rigoureuse des procédures et règlement de l’établissement ; (3) Détecter et faire remonter les anomalies ; (4) Toute autre tâche ponctuelle ou permanente pouvant vous être confiée dans le cadre de vos missions. ❖ Critères de sélection : (1) Être titulaire d’un des diplômes suivants : BT2, DUT, BTS ou Licence en Banque/finance, Comptabilité, économie et Gestion ; (2) Avoir de bonnes connaissances en banque, finance et comptabilité ; (3) Être de nationalité malienne et jouir de tous ses droits civiques ; (4) Être âgé (e) de trente (30) ans au plus au 31 décembre 2020 ; ❖ Autres aptitudes : (1) Avoir le sens de l’écoute ; (2) Être rigoureux, dynamique et réactif ; (3) Bonne qualité rédactionnelle ; (4) Bonne présentation et aptitude à travailler sous pression partout au Mali. 4. Ressources Humaines : Recrutement et gestion des carrières ❖ Sous la supervision d’un chef hiérarchique, vous accompagnerez les managers et collaborateurs dans les tâches suivantes : (1) Participer à la mise en place du plan recrutement et d’intégration du personnel conforme aux objectifs majeurs de l’établissement ; (2) Participer au processus de recrutement du personnel ; (3) Participer à la mise en place d’outils de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ; (4) Toute autre tâche ponctuelle ou permanente pouvant vous être confiée dans le cadre de vos missions. ❖ Critères de sélection : (1) Être titulaire d’un des diplômes suivants : BT2, DUT, BTS ou Licence en Gestion des Ressources Humaines ; (2) Être de nationalité malienne et jouir de tous ses droits civiques ; (3) Être âgé (e) de trente (30) ans au plus au 31 décembre 2020 ; ❖ Autres aptitudes : (1) Avoir le sens de l’écoute ; (2) Être rigoureux, dynamique et réactif ; (3) Bonne qualité rédactionnelle ; (4) Bonne connaissance de l’outil informatique ; (5) Esprit d’analyse et de synthèse ; (6) Bonne présentation et aptitude à travailler sous pression partout au Mali. 5. Informaticiens ❖ Sous la supervision du Responsable informatique, vous serez chargés de : (1) La réalisation des projets informatiques (2) La réalisation des tâches de développement et de production ; (3) La maintenance du système informatique ❖ Critères de sélection : (1) Être titulaire d’un des diplômes suivants : BT2, DUT, BTS ou Licence professionnelle en informatique ; (2) Avoir une bonne pratique de l’informatique digitale ; (3) Être âgé(e) de trente (30) ans au plus au 31 décembre 2020 ; (4) Être de nationalité malienne et jouir de tous ses droits civiques ; ❖ Autres aptitudes : (1) Avoir le sens de la rigueur, aisance relationnelle ; (2) Bonne aptitude à travailler sous pression partout au Mali. Dossiers de candidature Le dossier de candidature doit comprendre : un C.V et une lettre de motivation à adresser au Directeur de Koni Expertise, 1208 Route de Koulikoro, Korofina Sud, Bamako. Les dossiers de candidature sont envoyés uniquement par email à l’adresse suivante grh@konimali.com au plus tard le 24 septembre 2021 à 12 heures. Sous peine de rejet, les candidats doivent nommer leurs fichiers comme suit : - « votre nom_prénom_CV » pour le CV ; - « votre nom_prénom_LM » pour la lettre de motivation. Consignes à respecter rigoureusement par les candidats : 5. Indiquer sur le CV la mention obtenue pour chaque diplôme ; 6. Indiquer dans l’Objet de la lettre de motivation le poste convoité ; tout dossier ne portant pas cette précision sera purement et simplement rejeté ; 7. Indiquer dans l’Objet de l’email d’envoi de votre candidature, le poste convoité ; 8. Les candidats retenus fourniront les copies certifiées des diplômes, les relevés des notes, un extrait d’acte de naissance, un certificat de nationalité, un casier judiciaire datant de moins de trois mois ; NB : Koni Expertise accusera réception des dossiers de candidature. uploads/Management/ tdr-detailles-recrutement-cadres-moyens 1 .pdf