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ROUS Charlotte QUIRIN Sylvain L ? impact réel des technologies dites ? sur la valeur ajoutée de l ? Oréal CSommaire Introduction ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Qu ? est ce que les technologies dites ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? II Quels sont les changements engendrés par l ? introduction et l ? utilisation de ces technologies ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? III Comment ces changements liés à l ? introduction du Web dans l ? entreprise créent-ils de la valeur ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Conclusion ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Bibliographie ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CL ? évolution de la technologie et la conséquente évolution des usages ont le potentiel de modi ?er l ? organisation du travail quotidien de chacun dans sa dimension individuelle autant que collective Dans cette étude de cas nous analyserons les technologies dites ? et leur impact sur la valeur ajoutée de l ? Oréal Les technologies de type Web réfèrent à un ensemble d ? outils permettant à des groupes de chercher d ? éditer de publier de classer de relier et de synthétiser de l ? information Les wikis les blogues les outils de gestion de signets collaboratifs la syndication de contenu les outils de partage de documents représentent notamment les technologies qui opérationnalisent le concept du Web en entreprise Le web nous apporte de fantastiques opportunités pour interagir avec l ? information on démarre sa journée avec Netvibes on réagit sur les sites d ? information en laissant ses commentaires on travaille sur un document partagé Google docs on partage des connaissances Wikipedia Knol on constitue des réseaux sociaux Linkdln Facebook Twitter Ce web parvient à rendre le web participatif et faire des internautes des acteurs A l ? échelle de l ? entreprise ces applications ont souvent beaucoup d ? intérêt pourtant leur adoption est beaucoup plus lente et certaines entreprises sont réticentes La compréhension des phénomènes actuels sera déterminante dans la capacité future des entreprises à exister vis-à-vis de l ? information la maitriser et non la subir A l ? heure de la concurrence mondialisée les entreprises ont la possibilité de faire la di ?érence en termes de performance et d ? innovation en mobilisant leur potentiel humain dans un environnement de