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La communication externe Qu ? est-ce que la communication dans le milieu de travail Communication interne dé ?nition La communication interne correspond aux actions de communication qui sont e ?ectuées par l ? entreprise et à destination des salariés Une

Qu ? est-ce que la communication dans le milieu de travail Communication interne dé ?nition La communication interne correspond aux actions de communication qui sont e ?ectuées par l ? entreprise et à destination des salariés Une stratégie de communication interne se base sur une stratégie de communication marketing assez proche de la communication externe Elle est souvent gérée par les ressources humaines étant donné qu ? il s ? agit d ? un aspect relativement lié à la gestion du personnel Cependant elle peut être gérée par le service communication ou encore par la direction elle même pour les plus petites structures comme les PME ou les start-up La communication interne permet à la fois de transmettre des informations clés aux collaborateurs mais également d ? accro? tre la cohésion de groupe et la motivation de chacun Elle transmet les valeurs que l ? entreprise souhaite transmettre aux collaborateurs Aujourd ? hui la communication interne est devenue un enjeu important pour les entreprises et ce quelle que soit leur taille Une transmission d ? information de qualité est fondamental pour le bon fonctionnement de l ? entreprise La communication interne est le porte parole de la stratégie de la culture et des informations essentielles de la vie de l ? entreprise objectifs résultats crise Moyen de communication interne en entreprise Il existe trois types de communication interne La communication descendante il s ? agit d ? une communication qui va du haut vers le bat ou top-down Ce sont les dirigeants qui vont vouloir transmettre des informations à l ? ensemble des salariés La communication ascendante il s ? agit contrairement à la précédente d ? une communication qui va du bas vers le haut ou bottom-up Ce sont alors les salariés qui remontent l ? information Elle permet de recueillir de nombreuses informations sur l ? entreprise et les salariés réclamations problèmes requêtes La communication transversale cela consiste à favoriser les échanges entre les salariés les managers et les dirigeants sans tenir compte d ? un Cquelconque niveau hiérarchique Chacun est libre de s ? exprimer sur le sujet qui lui semble important Au sein des grands groupes et grandes entreprises il sera courant de retrouver un responsable de la communication interne qui sera généralement rattaché au service communication et au service RH Les managers ont également un rôle à jouer dans la communication interne En e ?et ils vont être un véritable relais de l ? information dans l ? entreprise entre le responsable de la communication interne et les équipes Ils vont parfois détailler plus précisément les actions mises en place au sein de l ? entreprise et pourront en discuter avec leurs équipes a ?n d ? éclaircir certains points ou de les rassurer sur d ? autres À l ? inverse le manager est là aussi pour être le porteparole de ses équipes et remonter les informations à la direction pour partager les doutes les interrogations les frustrations ou encore les idées de ses