Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Manuel de management qse 2013

MANUEL DE MANAGEMENT QSE - Historique de la version Versio n Date Commentaires Création Modi ?cation Suite à l ? audit à blanc Migration vers SMI - Liste de di ?usion Di ?usion générale sur QALITEL DOC Rédaction Nom FASKA Fonction Resp QSE Date Visa Véri ?cation Nom Fonction Date Visa Approbation Nom Fonction Date Visa Validation de la conformité documentaire QSE Ce document est la propriété exclusive de Tractafric equipment Maroc toute reproduction est interdite sans son autorisation CManuel Manuel de Management QSE MMQ -TAM Version Date de la version Sommaire PRÉSENTATION DE TRACTAFRIC EQUIPMENT MAROC ? Mission ? Marques et services ? Description et historique ? Quelques données en chi ?res ? Implantation géographique du siège et des agences ? Organisation DOMAINE D ? APPLICATION Champ d ? application Périmètre de certi ?cation REFERENCE NORMATIVE TERMES ET DEFINITIONS SYSTÈME DE MANAGEMENT QSE Exigences générales Exigences relatives à la documentation RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION Engagement de la direction Écoute client Politique QSE Plani ?cation du système de management QSE Responsabilité autorité et communication Revue de Direction MANAGEMENT DES RESSOURCES Mise à disposition des ressources Ressources humaines Infrastructures Environnement de travail RÉALISATION DES PRESTATIONS Plani ?cation de la réalisation du service Processus relatifs aux clients Conception développement Achats Production et préparation du service Ma? trise des dispositifs de surveillance et de mesure MESURES ANALYSE ET AMÉLIORATION Généralités Surveillance et mesures Ma? trise des non conformités Analyse des données Amélioration CManuel Manuel de Management QSE MMQ -TAM Version Date de la version PRÉSENTATION DE TRACTAFRIC EQUIPEMENT MAROC ? Mission ?? La vente et la location du matériel lourd groupes électrogènes et de manutention ?? La réparation et l ? entretien des machines CATERPILLAR PERKINS HYSTER ? ?? La vente des pièces de rechange ? Devise ?? Qualité irréprochable toujours à temps et à un coût minime ?? L ? action préventive est la règle l ? action corrective étant l ? exception ?? Le respect de la personne avant tout ?? Autant écologique qu ? économique ? Marques et services ?? Vente de Matériels lourds TP neufs Marque CATERPILLAR ?? Vente de Matériels lourds TP Occasion Marque CATERPILLAR CManuel Manuel de Management QSE MMQ -TAM Version Date de la version ?? Location de Matériels lourds TP Marque CATERPILLAR ?? Vente et Location de Groupes électrogènes Marque CATERPILLAR et OLYMPIAN ?? Vente de Moteurs industriels et marins CATERPILLAR ?? Installation de Centrales multi-groupes de production d ? énergie Marque CATERPILLAR et OLYMPIAN ?? Vente et Location de Matériel de manutention Marque HYSTER ?? Service Après Vente pour tout matériel CATERPILLAR HYSTER PERKINS OLYMPIAN ? ?? La vente des pièces de rechange Marque CATERPILLAR HYSTER PERKINS ? Description et historique Tractafric equipment Maroc est une ?liale du groupe français OPTORG dont la branche Tractafric equipment concessionnaire depuis ans des plus grandes marques d ? équipement industriel en Afrique Centrale et au Maroc Tractafric equipment est leader dans ces pays gr? ce à un positionnement privilégiant la qualité de service la proximité et l