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Master 1 finance enterprise module communication et correspondance administrative

UMMTO FSECG DG Master ?nance d ? entreprise Module Module Communication et correspondance administrative Les objectifs Comprendre le rôle de la communication dans l ? entreprise - Cerner le rôle de la communication ?nancière dans les entreprises notamment les sociétés cotées en bourse - Appréhender les outils classiques et modernes de la communication ?nancière - Maitriser les principes de la correspondance administrative Le programme des cours chargé de cours Mr MAHMOUDIA Chapitre La communication en entreprise Eléments de dé ?nition Objectifs intérêts et enjeux De l'information à la communication La communication informative et la communication d'in uence Typologie Outils de communication Chapitre De l'information à la communication ?nancière Principes de base De la logique ?nancière informationnelle à la logique relationnelle Les cibles de la communication ?nancière Les outils de la communication ?nancière Chapitre Les éléments de la communication ?nancière moderne La gouvernance d'entreprise Le marketing boursier La gestion des rumeurs et la gestion de crise PROGRAMME DES TD à base de dossiers pratiques Chargé de TD Mr BOUCETTA Principes fondamentaux de la communication administrative modalités règles rLeaspleetcttreeraredsmpeincitsetrr a t ive style administratif vocabulaire objets objectif La lettre administrative forme fond et lexique Le compte rendu principes types réunion contestation Le rapport principes forme types LE PROCÈS -VERBAL principes forme types Les documents internes ex note administrative LE BORDEREAU principes forme g Page sur CUMMTO FSECG DG Master ?nance d ? entreprise Module Module Communication et correspondance administrative Notes de cours support Chapitre La communication en entreprise Introduction La communication en entreprise est un processus d ? échange d ? informations entre deux ou plusieurs parties prenantes Plusieurs techniques sont déployées pour mettre en place ses échanges et ou ux informationnels en fonction du contexte - Elle a pour but de faciliter les échanges entre les parties prenantes internes et externes d ? une entreprise Salariés actionnaires managers clients fournisseurs administrations publiques ? - La communication d ? entreprise regroupe la communication interne externe commerciale et relations publiques etc La correspondance administrative nécessite d ? une part la maitrise les règles élémentaires de communication écrite D ? autre part adaptation des di ?érentes sortes d ? écrits ? ? ? ? professionnels lettre administrative personnelle note ? selon les divers destinataires La communication ?nancière est l'ensemble des actions de communication réalisées par des entreprises ou organismes de placement et ayant trait à leur activité et résultats économiques et ?nanciers L ? objectif recherché à travers la communication ?nancière est de rassurer ses actionnaires et séduire les investisseurs potentiels locaux et étrangers - La communication ?nancière comprend la publicité ?nancière sur des supports le plus souvent économiques ou visant les cadres mais également d'autres formes de communications telles que des di ?usions aux actionnaires des présentations presse ? etc - Une partie de la communication ?nancière correspond à des obligations légales notamment en ce qui concerne les sociétés cotées ou celles souhaitant faire leur entrée en bourse ou émettre des produits de placements I Le contexte actuel et la nécessité de la