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Memoire complet ahcene bedouhene

Ecole des Hautes Etudes Commerciales d ? Alger EHEC Mémoire de ?n de cycle en vue de l ? obtention du diplôme de Master en sciences commerciales Option distribution et management de la chaine logistique Thème Le développement des capacités logistiques et amélioration des performances des opérations portuaires ETUDE DE CAS Entreprise portuaire de Bejaia Elaboré par M Ahcéne bédouhéne Encadré par Mr Amine Remini ème promotion Juillet CRésumé L'objectif principal de notre recherche est de dé ?nir la fonction logistique et son rôle dans le passage portuaire depuis le port de Béja? a L'EPB est sans égal en Algérie en termes de productivité portuaire ce qui témoigne de l'énorme e ?ort et des ressources humaines des infrastructures et du traitement du tra ?c portuaire L'intégration logistique à ce niveau est cruciale car elle se concentre sur la meilleure utilisation de ses ressources tout au long du processus portuaire de l'amont à l'accostage et au débarquement jusqu'à l'arrivée des marchandises au port et aux clients ?naux en aval Gr? ce à des décisions logistiques stratégiques Béja? a Port ZLE est en mesure de rapprocher le port de ses clients en créant des ports secs tels que TIXTER facilitant le dédouanement réduisant les coûts et augmentant l'e ?cacité Mots clés le passage portuaire processus portuaire l ? accostage de navire débarquement de navire port sec la douane la performance logistique Abstract The main aim of the study is to de ?ne the logistic of function and the role it plays in the harbor transaction of Bejaia ? s port The EPB is one of the ?rst Algerian productive ports that demonstrate the import ant e ?orts of the human means the infrastructure and the handling dedicated harbor transaction The integration of logistics at this level is crucial because it focuses on the use of its resources during the harbor process the up steam of the ship docking till the arrival of the merchandises to the clients Thanks to the strategy decisions made by the logistics of the Bejaia ? s port the client ? s needs can be responded to a more e ?cient manner which results a better enhancement and performance and facilitates the clearance of customs Keywords Port logistics logistic performance up steam of the ship ship docking dry port customs CDédicaces Avec joie et émotion je suis très heureux de pouvoir dédier cet humble travail A ceux qui me donnent inspiration volonté et encouragement J'ai pensé à faire quelque chose à mes parents comme moyen de montrer Remerciez-les pour tous leurs e ?orts pour moi juste pour voir mon succès Vous l'avez c'est donc aujourd'hui l'occasion Dédié à ma vie est un symbole de beauté de ?erté de sagesse et de patience Pour ceux qui sont ma source d'inspiration et de courage je dois les aimer et les apprécier A mes chèrs parents et grands-parents un exemple de vie de sentiments et de perceptions A ma s ?ur A Sahar A toute ma famille À tous mes amis