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Sim et distrubtion SYSTÈME D ? INFORMATION MARKETING ET DISTRIBUTION Réalisé par Bousbiaa mohamed wassim Zakraoui wissem Trabelssi khalil CPLAN Introduction Dé ?nition SI Dé ?nition SIM Le rôle du système d ? information les objectifs du système d ? infor

SYSTÈME D ? INFORMATION MARKETING ET DISTRIBUTION Réalisé par Bousbiaa mohamed wassim Zakraoui wissem Trabelssi khalil CPLAN Introduction Dé ?nition SI Dé ?nition SIM Le rôle du système d ? information les objectifs du système d ? information marketing Les Composants du SIM Le SIM et la grande distribution Conclusion bibliographie CINTRODUCTION L'information est le nerf de la guerre pour toute entreprise A ce titre elle mérite une attention toute particulière Elle présente une richesse incontournable pour toute stratégie marketing ou commerciale CDÉFINITION DU SYSTÈME D ? INFORMATION Selon J-L LE Moigne la fonction d ? un système d ? information est de produire et d ? enregistrer mémoriser les informations en général de façon aussi interactive que possible puis de les mettre à la disposition du système de décision CDÉFINITION DU SYSTÈME D ? INFORMATION Un SI a besoin de Personnes Logiciels et matériels Données Tout cela dans le but de Fournir de l ? information Assister le travail humain Automatiser le travail Améliorer la gestion et les services CDÉFINITION DU SIM Selon Kotler et Dubois Un système d ? information marketing SIM est un réseau complexe de relations structurées o? interviennent des hommes des machines et des procédures qui a pour objet d ? engendrer un ux ordonné d ? information pertinente provenant de sources interne et externes à l ? entreprise et destiné à servir de base aux décisions marketing ? CLE RÔLE DU SYSTÈME D ? INFORMATION Le rôle de système d ? information est primordial dans l ? entreprise d ? après Pascal Vidal et Philippe Plneix On distingue deux rôles qui peuvent être joués par le système d ? information dans l ? entreprise CRÔLES FONDAMENTAUX Les rôles fondamentaux d ? un système d ? information sont l ? acquisition le stockage le traitement et la sortie de l ? information CL ? acquisition c ? est le processus par lequel le système d ? information collecte les informations Le stockage est le processus par lequel le système d ? information conserve l ? information Le traitement C ? est le processus à l ? aide duquel l ? information collectée par le système est traitée et transformé en une nouvelle information exploitable En ?n Les informations une fois traitées doivent être mises à la disposition de l ? utilisateur ?nal CRÔLES GÉNÉRAUX Les rôles des systèmes d ? informations sont énormes notamment dans le cadre de gestion et de l ? entreprise dans l ? amélioration de sa performance CRÔLES GÉNÉRAUX ?? Ils importent aux décideurs des données nécessaires qui aident dans la prise de décisions ?? Ils vont dans le sens de l ? amélioration de la performance de l ? entreprise ?? Ils contribuent à la création de la valeur ajoutée ?? Ils améliorent la qualité de travail CLES OBJECTIFS DU SYSTÈME D ? INFORMATION MARKETING Le système d ? information marketing aide le dirigeant à exprimer ses besoins à recueillir les informations relatives à son environnement commercial et à les