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Strategie de communication s8

ème Année option Commerce International Module LANGUES ET COMMUNICATION Matière COMMUNICATION D'ENTREPRISE Plan de communication pour le produit Masque visage à base du safran ? E ?ectué par ? BOUDRISSI SANA ? NASRI SOUKAINA ? OUASMIH MOHAMED-KHALIL ? RHIATI BADR ? SAADY MOHAMED Encadré par ? Mr JAMAA FAOUZI CAnnée Universitaire Table des matières Etape Stratégie globale et commerciale objectifs commerciaux Choix de l ? équilibre entre les stratégies pull ? et push ? Etape Diagnostic audit de la communication antérieure Etape Détermination des objectifs de communication Etape Détermination des cibles Etape Elaboration de l ? axe de communication message et copy strategy Etape Choix des médias et des supports Plan Média Etape Identi ?cation des actions de communication et calendrier de réalisation piloté Etape Détermination du budget Etape Identi ?cation des outils d ? évaluation et de contrôle CEtape Stratégie globale et commerciale objectifs commerciaux Choix de l ? équilibre entre les stratégies pull ? et push ? Un plan de communication est au service des orientations stratégiques de l'association ou l ? entreprise il ne représente pas une stratégie à lui seul C ? est pourquoi il faut a-Avoir en vue les orientations stratégiques de l ? entreprise pour une meilleure cohérence du plan de communication avec les objectifs du plan stratégique globale Quels sont les objectifs stratégiques à long terme de l ? entreprise b- Avoir en vue les objectifs commerciaux plan commercial car le plan de communication constitue un support de la stratégie commerciale Quels sont les objectifs commerciaux à moyen et cours terme de l ? entreprise CEtape Diagnostic audit de la communication antérieure Le but depuis page Évaluation de l ? image de l ? organisation Evaluer les circuits de communication Evaluer la pertinence des moyens de communication utilisés Rapport ? Etat des lieux rappel de la mission et du contexte audité ? La présentation de la méthodologie conduite protocole de recherche choisi ? L ? analyse adoptée matériel utilisé outils indicateurs et variables croisements des réponses issues des enquêtes ? Le diagnostic abouti Forces et faiblesses ? Les recommandations Etape Détermination des objectifs de communication Etape Détermination des cibles Etape Elaboration de l ? axe de communication message et copy strategy Etape Choix des médias et des supports Plan Média Etape Identi ?cation des actions de communication et calendrier de réalisation piloté Etape Détermination du budget Etape Identi ?cation des outils d ? évaluation et de contrôle C C