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Strategie de redressement UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ A L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC A C COUTIMI COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAITRISE EN GESTION DES PMO PAR ANDRÉ NEPTON B A A CONDITIONS DE SUCCÈS DU PROCESSUS DE REDRESSEMENT D'ENTREPRISE LE CAS DE

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ A L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC A C COUTIMI COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAITRISE EN GESTION DES PMO PAR ANDRÉ NEPTON B A A CONDITIONS DE SUCCÈS DU PROCESSUS DE REDRESSEMENT D'ENTREPRISE LE CAS DES PME DECEMBRE Cbibliothèque Paul-Emile-Bouletj UIUQAC Mise en garde Advice A ?n de rendre accessible au plus Motivated by a desire to make the grand nombre le résultat des results of its graduate students' travaux de recherche menés par ses research accessible to all and in étudiants gradués et dans l'esprit des accordance with the rules règles qui régissent le dépôt et la governing the acceptation and di ?usion des mémoires et thèses di ?usion of dissertations and produits dans cette Institution theses in this Institution the l'Université du Québec à Université du Québec à Chicoutimi UQAC est ?ère de Chicoutimi UQAC is proud to rendre accessible une version make a complete version of this complète et gratuite de cette ?uvre work available at no cost to the reader L'auteur conserve néanmoins la The author retains ownership of the propriété du droit d'auteur qui copyright of this dissertation or protège ce mémoire ou cette thèse thesis Neither the dissertation or Ni le mémoire ou la thèse ni des thesis nor substantial extracts from extraits substantiels de ceux-ci ne it may be printed or otherwise peuvent être imprimés ou autrement reproduced without the author's reproduits sans son autorisation permission CII RÉSUMÉ La présente étude s'inscrit dans la compréhension de la problématique du succès en matière de redressement des petites et moyennes entreprises Le modèle utilisé présume l'identi ?cation de diverses variables humaines administratives et externes possédant une incidence sur le succès du processus de redressement Turnaround management ? ce dernier étant ici associé aux perspectives ?nancières d'évitement de la faillite des entreprises redressées Dans un premier temps cette recherche à caractère descriptif s'attarde à exposer le processus lui-même et les caractéristiques observées chez les propriétaires-dirigeants tributaires du succès du redressement Ces comparaisons sont d'ordre caractériel selon l'? ge l'expérience et la formation académique elles sont ensuite managériales dans le contexte de leurs pratiques administratives Finalement le texte présente succinctement le cheminement de réalisation du processus en vue d'assurer la survie de l'organisation et ce dès son amorce lors de la prise de conscience de la situation de crise réelle ou appréhendée jusqu'au suivi des réformes implantées La seconde partie de cette recherche à caractère normatif met en relief les caractéristiques personnelles et les pratiques de gestion des répondants ainsi que l'intervention active d'un agent de changement externe comme faisant partie intégrante du succès du processus De façon générale les résultats issus de la présente étude tendent à démontrer telles qu'en fait état la littérature et les croyances populaires du bien fondé de la gestion moderne et scienti ?que en rapport au succès du redressement À cet e ?et des relations statistiquement signi ?catives furent établies entre la propension à l'utilisation de techniques de gestion principalement formalisées et le succès du redressement D'autre part