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Bdmcs 02f 1 Etude de cas Janvier Brunner AG passe au multimédia Puissance décuplée pour une société suisse avec son équipement de production numérique Des commentaires à formuler ou des questions à poser CETUDE DE CAS Brunner AG passe au multimédia Sommai

Etude de cas Janvier Brunner AG passe au multimédia Puissance décuplée pour une société suisse avec son équipement de production numérique Des commentaires à formuler ou des questions à poser CETUDE DE CAS Brunner AG passe au multimédia Sommaire Introduction De l ? impression o ?set aux services marketing multimédia Un changement bien pensé Changer les choses Le plan marketing dynamique Engager le dialogue avec les clients S ? impliquer de façon pertinente Recommandations d ? InfoTrends Consultant en développement commercial de Xerox à l ? honneur À propos de l ? auteur ? InfoTrends CETUDE DE CAS Brunner AG passe au multimédia Introduction Brunner Druck und Medien AG prestataire de services d ? impression basé à Luzerne se lance dans la fourniture de services marketing multimédia Son objectif est de di ?érencier Brunner AG de ses concurrents en o ?rant une marge plus élevée et des services de plus grande valeur à ses clients Son plan de transition prévoyait comme élément-clé le lancement de Brunner Digital unité regroupant trois domaines de service en une seule division d ? exploitation incluant l ? impression numérique les services de données et l ? informatique Les directeurs de l ? entreprise reconnaissaient que l ? impression numérique représentait la pierre angulaire du mix multimédia et ils décidèrent d ? installer une presse iGen de Xerox pour imprimer des données variables et donner de la pertinence à la composante d ? impression Avec l ? aide d ? un consultant en développement commercial recommandé par Xerox l ? entreprise a également dressé un plan stratégique solide pour faciliter cette transition Depuis l ? installation de la presse iGen Brunner Digital a doublé son volume d ? impression couleur en numérique Numérique est un mot magique et il a changé le monde pour de bon ? explique Roland Dahinden Président et Directeur général de Brunner Druck und Medien Dans le monde des médias il faut utiliser tous ceux qui vous permettent de communiquer l ? information a ?n de toucher l ? utilisateur ?nal dans son canal de choix ? Un élément-clé de la décision d ? achat équipement d ? impression numérique de Brunner AG a été le soutien en développement commercial qu ? o ?rait Xerox Au fur et à mesure que les prestataires de services d ? impression monteront les échelons de la cha? ne de valeur pour o ?rir des services de communication marketing multimédia ils se tourneront vers le nec plus ultra de l ? o ?re en matière de développement commercial et de services professionnels pour optimiser l ? e ?cacité et dynamiser la croissance des recettes La ?gure ci- dessous illustre le fait que les prestataires de services d ? impression ont besoin de soutien sur plusieurs fronts pour o ?rir le développement commercial gérer les exploitations de production et réussir dans les domaines du marché tels que le multimédia ? InfoTrends CETUDE DE CAS Brunner AG passe au multimédia Figure Quel ensemble de compétences parmi les