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Cas de l x27 office national des aeroports

I I Comment améliorer la gestion des ressources humaines à travers l ? intégration des nouvelles technologies de l ? information et de la communication Cas de l ? O ?ce National Des Aéroports Thèse préparée par Mlle Bakkali Meriem Encadrée par Mr El Baze Mastère en management des services publics - CI I CI I Plan détaillé Introduction Partie I GRH dans le contexte marocain page I- Introduction page II- Contexte de la gestion des ressources humaines au Maroc page - Evolution de l ? entreprise marocaine et de la fonction du personnel page - Une dimension di ?érente selon le secteur et l ? entreprise page - Le rôle capital des ressources humaines une nouvelle réalité page III- L ? administration publique marocaine page - Le secteur public au Maroc page - Le nouveau rôle du secteur public au Maroc page a Evolution économique page b Evolution sociale page c Evolution technologique page d Evolution politico-juridique page - La gestion des ressources humaines un axe d ? action prioritaire page IV- La gestion des ressources humaines dans le secteur public pmaagreoc a in - Cadre juridique régissant la fonction des ressources humaines au Maroc page - Dysfonctionnement de la gestion publique des ressources humaines au Maroc page a Gestion des e ?ectifs et des compétences page b Evaluation des performances et gestion des carrières page - La modernisation de la GRH dans la fonction publique page - La nécessité d ? une gestion stratégique des ressources humaines page V- Conclusion page CI I Partie II Les NTIC un outil pour améliorer la GRH I- Introduction II- Les NTIC - Qu ? est ce que les NTIC - Les NTIC une révolution mondiale - Di ?cultés des NTIC III- L ? Intranet - Qu ? est ce qu ? un Intranet - Enjeux pour les entreprises a Une meilleure communication b Une compétitivité accrue - Utilisation de l ? Intranet dans la gestion des ressources humaines IV- Les systèmes informatisés de ressources humaines - Qu ? est ce qu ? un SIRH - L ? impact de la mise en place d ? un SIRH sur la GRH - Emergence du concept e-RH V- Conclusion Partie III Cas de l ? O ?ce National des Aéroports I- Introduction II- Présentation de l ? ONDA - Historique de l ? ONDA - Les missions de l ? ONDA a Contrôle aérien b Gestion exploitation et développement des aéroports c Formation page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page page CI I III- La gestion des ressources humaines à l ? ONDA page - Les ressources humaines à l ? ONDA page a Des métiers di ?érents page b Une répartition à travers le Royaume page c Un personnel ancien et ? gé page - La gestion des ressources humaines à l ? ONDA page a Organisation de la fonction ressources humaines page b Dysfonctionnements