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Chapitre 2 proceder a une analyse swot support cours management 11 10 21 221002 215740 1

S Management Chapitre E ?ectuer une analyse SWOT Equipe pédagogique ? Bouchra ELABBADI ? Fatimazahra SIRAGI ? Sanaa FAHMI ? Zidane MOUKITE ? Issam EZZAHI ? Abderrahim CHOUFFAI ? Omar BENAINI CL ? analyse SWOT ?UN OUTIL DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE C ? est quoi Le SWOT Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats ou bienen Français Menaces Opportunités - Forces - Faiblesses est un outil très pratique lors de la phase de diagnostic stratégique Il présente l'avantage de synthétiser les forces et faiblesses d'une entreprise au regard des opportunités et menaces générées par son environnement Et en quoi est ce utile pour le manager Gr? ce à cette approche les managers seront en mesure de créer des stratégies pertinentes pour exploiter un nouveau potentiel ou bien développer un gisement existant Ils seront également à même d' anticiper une menace pesant sur leur activité En ?n au-delà de l'intérêt opérationnel de cette méthodologie en adoptant cette démarche le manager renforcera sa capacité d'analyse et d'évaluation de son business Il apprendra à se poser les bonnes questions et à savoir comment trouver des réponses pertinentes CDé ?nition des composantes de la matrice SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS LES FORCES Les forces stratégiques sont les ressources internes disponibles ou activités pour lesquelles l ? organisation est e ?cace La compétence clé est une des forces symbolisant des compétences ou ressources uniques pouvant déterminer l ? avantage concurrentiel de l ? organisation LES FAIBLESSES Les faiblesses stratégiques sont les ressources dont manque une Organisation ou activités pour lesquelles elle n ? est pas e ?cace LES OPPORTUNITES Les opportunités sont les facteurs environnementaux positifs que l ? Organisation pourrait exploiter LES MENACES Les menaces sont les facteurs environnementaux négatifs que devrait a ?ronter l ? Organisation CMéthodologie d ? utilisation de la matrice SWOT Dans une entreprise mais aussi dans une organisation en général chaque manager a sa propre perception de l'entreprise de l'environnement dans lequel elle évolue en fonction de son vécu de sa position et de la nature de l ? activité dont il a la charge Pour avoir une analyse SWOT à la fois objective et exhaustive il est utile de demander à chacun de faire cette analyse en fonction de sa propre perception et ensuite de consolider l'ensemble dans le cadre d ? un séminaire de ré exion stratégique Pour que l'analyse soit la plus riche possible il est nécessaire d ? y intégrer di ?érents types de données et d ? informations issues de plusieurs sources internes et externes comme par exemple ? Les enquêtes de satisfaction client Chaque client donne les forces béné ?ces client qu'il reconnait à l'entreprise et les faiblesses ? Les faiblesses de l ? entreprise peuvent aussi être les forces de ses concurrents Il est donc très utile d ? utiliser le modèle de l ? analyse du contexte concurrentiel M Porter pour instruire l ? analyse SWOT CMatrice d ? analyse Fort de ces informations comment les retravailler pour en extraire la substance