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Chapitre 5 e management Fondamentaux du Management Chapitre Le E-Management Année universitaire - CPlan Dé ?nition Les principaux outils du E-Management Les facettes du e-management Le E-commerce Le E-marketing Le E-GRH Technologie et management La techno

Fondamentaux du Management Chapitre Le E-Management Année universitaire - CPlan Dé ?nition Les principaux outils du E-Management Les facettes du e-management Le E-commerce Le E-marketing Le E-GRH Technologie et management La technologie et le manager La technologie et mode de travail La technologie et prise de décision Conclusion C Dé ?nition du E-Management L ? E-Management est l'intégration au sein de l'entreprise d'outils basés sur les technologies de l'information et de la communication pour en améliorer son fonctionnement Le E-Management concerne l ? ensemble du processus de management Les technologies de l ? information et de la communication TIC ont impacté toutes les fonctions précisément la plani ?cation l ? organisation la décision et le contrôle En le e-Management a vu le jour avec le gouvernement fédéral américain qui l ? a utilisé dans les domaines de la plani ?cation l'ingénierie des infrastructures le développement d'applications et de sécurité de l'information Aujourd ? hui nous obtenons ces informations presque immédiatement depuis notre ordinateur sachant qu ? elles peuvent en outre être personnalisées en fonction de nos besoins C Les principaux outils du e-management Intranet un ensemble de services internes dans un réseau local c'est-à- dire accessible uniquement à partir des postes d'un réseau local ?? Le principal intérêt d'un intranet est de pouvoir mettre un ensemble de documents de tous types textes images vidéos sons etc à la disposition de tous les employés ?? Ses applications concrètes sont multiples mise à disposition d'informations sur l'entreprise ou de documents techniques moteur de recherche de documentations échange de données entre collaborateurs gestion de projets aide à la décision messagerie électronique forum de discussion chat en direct visioconférence etc ? C Les principaux outils du e-management suite Extranet Une extension du système d'information de l'entreprise à des partenaires situés au-delà du réseau ??Un extranet n'est donc ni un intranet ni un site internet Il s'agit d'un système supplémentaire o ?rant à certains des partenaires privilégiés d'une entreprise ?liales clients fournisseurs etc un accès à certaines de ses ressources informatiques par l'intermédiaire d'une interface Web Internet ou net Le réseau mondial b? ti autour de routeurs employant un protocole Internet Protocol Internet est composé de plusieurs sous-ensembles distincts qui représentent chacun une porte d'accès indépendante au réseau ? le World Wide Web Web échange de documents ? le Mail courrier électronique ? les forums de discussion en temps di ?éré et médias sociaux C Les principaux outils du e-management suite KM GED Autres outils GCL Outils Gestion Electronique de Documents Knowledge Management Gestion de la Cha? ne Logistique Fonctions ? organise et gère des informations et des documents électroniques au sein d'une organisation ? dématérialise classe gère et stocke des documents à partir d'applications informatiques dans le cadre normal des activités de l'organisation ? gestion de connaissance ? organise partage et capitalise les connaissances de l'entreprise ? Améliore et automatise l'approvisionnement en réduisant les stocks et les délais de livraison C Les facettes du E-Management E-GRH Emarketing Ecommerce E-management C - E-commerce ? ?