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Cours 4 e tude de cas 1 Étude de cas Marketing Moustapha Bamba PhD I Méthodologie ? Qu'est-ce qu'un cas Le cas est un ensemble de documents divers décrivant la situation d'une entreprise sur un marché à un moment donné Un cas est un outil pédagogique qui

Étude de cas Marketing Moustapha Bamba PhD I Méthodologie ? Qu'est-ce qu'un cas Le cas est un ensemble de documents divers décrivant la situation d'une entreprise sur un marché à un moment donné Un cas est un outil pédagogique qui ? raconte une histoire d'entreprise ? décrit un problème de gestion ? propose une mise en situation Moustapha Bamba PhD I Méthodologie ? Principe Il s'agit pour l'étudiant de proposer une solution au problème donné en se basant sur son analyse de la situation et en utilisant les concepts et cadres d'analyse vus en cours ? Principe de la méthode décrire la situation d'une entreprise sur un marché à un moment donné Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD CI Méthodologie ? Objectif de la méthode Résoudre un problème donné lancement d'un nouveau produit extension de marque gestion de la marque analyser les raisons de l'échec d'un lancement etc Moustapha Bamba PhD I Méthodologie ? Rédaction ? ? Rédaction précise synthétique argumentée ??se situer à l'époque du cas ?? ne pas chercher une solution unique miracle ? mais un ensemble de solutions possibles parmi lesquelles on va en choisir une que l'on va développer Moustapha Bamba PhD I Méthodologie ? Rédaction ? ? Rédaction précise synthétique argumentée ??se situer à l'époque du cas ?? les cas sont toujours incomplets si on manque de données il faut signaler le besoin d'information et faire des hypothèses ?? argumenter vous devez toujours tirer des enseignements dans chacune des informations fournies Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD CII Plan d'analyse type Fondamental Pour résoudre un cas il faut Identi ?er le problème Etablir un diagnostic de la situation Proposer des solutions au problème Moustapha Bamba PhD II Plan d'analyse type Identi ?er le problème Voici des exemples de problèmes que peut vouloir résoudre une entreprise ? lancement d'un nouveau produit ? extension de marque ? gestion de la marque ? analyse des raisons de l'échec d'un lancement ? etc Moustapha Bamba PhD II Plan d'analyse type Etablir un diagnostic de situation ? Le diagnostic de la situation doit permettre de dégager l'objectif stratégique majeur de l'entreprise pour régler le problème Le diagnostic s'e ?ectue en deux temps il s'agit de a e ?ectuer l'analyse de la situation on peut utiliser di ?érentes grilles d'analyse telles que l'analyse SWOT les forces de Porter la matrice BCG les p's le losange de positionnement Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD CII Plan d'analyse type Etablir un diagnostic de situation ? b structurer ensuite les données issues de l'analyse pour déduire les facteurs clés de succès c'est-à-dire les ou facteurs qui semblent selon votre analyse vraiment essentiels pour que l'entreprise réussisse sur le marché ou résolve la situation à laquelle elle est confrontée Moustapha Bamba PhD II Plan d'analyse type Diagnostic SWOT ? L'analyse externe Permet d'identi ?er l'ensemble des opportunités et les menaces qui sont en présence sur le marché ? L'analyse interne Permet d'identi ?er l'ensemble des forces et des faiblesses de l'entreprise dans la situation considérée