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Iso 14004 2016 pdf NORME INTERNATIONALE ISO Troisième édition - - Systèmes de management environnemental ?? Lignes directrices générales pour la mise en application Environmental management systems ?? General guidelines on implementation Numéro de référen

NORME INTERNATIONALE ISO Troisième édition - - Systèmes de management environnemental ?? Lignes directrices générales pour la mise en application Environmental management systems ?? General guidelines on implementation Numéro de référence ISO F ? ISO CISO F DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT ? ISO Publié en Suisse Droits de reproduction réservés Sauf indication contraire aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé électronique ou mécanique y compris la photocopie l ? a ?chage sur l ? internet ou sur un Intranet sans autorisation écrite préalable Les demandes d ? autorisation peuvent être adressées à l ? ISO à l ? adresse ci-après ou au comité membre de l ? ISO dans le pays du demandeur ISO copyright o ?ce Ch de Blandonnet ? CP CH- Vernier Geneva Switzerland Tel Fax copyright iso org www iso org ii ? ISO ?? Tous droits réservés CISO F Sommaire Page Avant- propos Introduction Domaine d ? application Références normatives Termes et dé ?nitions Termes relatifs à l ? organisme et au leadership Termes relatifs à la plani ?cation Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles Termes relatifs à l ? évaluation et à l ? amélioration des performances Contexte de l ? organisme Compréhension de l ? organisme et de son contexte Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées Généralités Détermination des parties intéressées pertinentes Détermination des besoins et attentes pertinents des parties intéressées pertinentes Détermination des obligations de conformité Utilisation et application des besoins et attentes des parties intéressées Détermination du domaine d ? application du système de management environnemental Système de management environnemental Généralités Établissement mise en ?uvre tenue à jour et amélioration continue d ? un système de management environnemental Leadership Leadership et engagement Politique environnementale Rôles responsabilités et autorités au sein de l ? organisme Plani ?cation Actions à mettre en ?uvre face aux risques et opportunités Généralités Aspects environnementaux Obligations de conformité Plani ?cation d ? actions Objectifs environnementaux et plani ?cation pour les atteindre Généralités Établissement des objectifs environnementaux Plani ?cation d ? actions pour atteindre les objectifs environnementaux Indicateurs de performance Support Ressources Compétences Sensibilisation Communication Généralités Communication interne Communication externe Informations documentées Généralités Création et mise à jour Ma? trise des informations documentées Réalisation des activités opérationnelles ? ISO ?? Tous droits réservés iii CISO F Plani ?cation et ma? trise opérationnelles Lignes directrices ma? trise opérationnelle Identi ?cation des besoins de ma? trise opérationnelle Mise en ?uvre de la ma? trise opérationnelle Préparation et réponse aux situations d ? urgence Évaluation des performances Surveillance mesure analyse et évaluation Généralités Évaluation de la conformité Audit interne Revue de direction Amélioration Généralités Non-conformité et actions correctives Amélioration continue Axes d ? amélioration Mise en ?uvre de l ? amélioration continue Annexe A informative Exemples d ? activités produits et services et les aspects et impacts environnementaux risques et opportunités et actions qui leur sont associés Annexe B informative Approche