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Iso 9001 v2015 oulmes ISO v Changements apportés Préparation à la transition Table des matières I Les majeures évolutions de la norme ISO v A Modi ?cations globales B Principes Qualité II La nouvelle structure de la norme III Les modi ?cations apportées p

ISO v Changements apportés Préparation à la transition Table des matières I Les majeures évolutions de la norme ISO v A Modi ?cations globales B Principes Qualité II La nouvelle structure de la norme III Les modi ?cations apportées par la nouvelle version A Les nouveaux concepts B But de la mise à jour C Présentation des exigences de l ? ISO v D Documentation exigée E Responsabilité de la Direction Envers le SMQ Orientation Client F Les termes et dé ?nitions Changements par rapport à la dernière version La documentation Produits Actions préventives correctives L ? enjeu Les parties intéressées Les risques Domaine d ? application Moyens de surveillance et de mesures Moyens de supports Vocabulaire lié à la conception et développement G Les procédés spéciaux H La capitalisation gestion des connaissances I Les Processus IV Préparation de la transition A Logique de mise en place de l ? ISO v B Détermination des Enjeux de l ? entreprise N C Détermination des parties intéressées D Détermination du domaine d ? application E Description du SMQ et processus associés F La politique Qualité Contenu Disponibilité CISO v Changements apportés et Préparation à la transition V Plani ?cation de la mise en place et la revue A Actions à mettre en ?uvre face aux risques et opportunités B Etablissement des Objectifs C La gestion des modi ?cations VI Organisation du support du SMQ A Ressources nécessaires au fonctionnement des processus B La surveillance et la mesure C Gestion des connaissances D Gestion des compétences E La sensibilisation F Gestion de la communication G Support documentaire VII Réalisation des activités opérationnelles A Plani ?cation B Détermination des exigences produit C Revue des exigences produits et services D Conception et développement Plani ?cation de la C D Éléments d ? entrée de la C D Ma? trise de la C D Éléments de sortie de la C D E Les prestations externes F Production et prestation de service Ma? trise Identi ?cation et traçabilité Propriété client ou prestataires de services Éléments de sortie Activités post livraison Ma? trise des modi ?cations Libération des produits Ma? trise des éléments de sortie et des produits non conformes VIII Evaluation des performances du système A La satisfaction du client B L ? analyse et l ? évaluation C Audit interne D La revue de Direction IX Amélioration A Non conformités et actions correctives B Amélioration continue globale Page sur CISO v Changements apportés et Préparation à la transition I Les majeures évolutions de la norme ISO v A Modi ?cations globales - Intégration d ? une approche risque - Ré exion sur les missions d ? un organisme les enjeux et parties intéressées du SMQ - Approche alternative de la gestion documentaire au pro ?t d ? informations documentées - Mise en cohérence de la ma? trise des produits et services fournis par des prestataires externes - Intégration du terme service ? en complément du terme produit ? - Insistance sur la gestion des compétences