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Le yield management A Dé ?nition du Yield Management Le Yield Management Revenue Management est une technique qui permet de calculer en temps réel les meilleurs prix pour optimiser le pro ?t généré par la vente d'un produit ou d'un service sur la base d'u

A Dé ?nition du Yield Management Le Yield Management Revenue Management est une technique qui permet de calculer en temps réel les meilleurs prix pour optimiser le pro ?t généré par la vente d'un produit ou d'un service sur la base d'une modélisation et d'une prévision en temps réel du comportement de la demande par micro segment de marché La méthode yield management permet de résoudre de manière optimale le problème de la confrontation de l'o ?re et de la demande gr? ce à une tari ?cation di ?érenciée et au contrôle systématique de la quantité d'un produit mis en vente dans chaque classe tarifaire Les conséquences positives de l'utilisation de ce concept sont ressenties par l'ensemble des intervenants côté producteur hausse du chi ?re d'a ?aires et du résultat côté consommateur possibilité de baisse des prix sans impact sur la qualité du service La pratique du Yield Management permet avant toute chose de rationaliser l'information qui est à la disposition de ses utilisateurs L'analyse de cette information permet d'aider à la prise de décision en anticipant sur les évènements et en mettant en évidence les opportunités d'action Le Yield management est une application des systèmes d'information et des stratégies de tari ?cation pour allouer la capacité disponible aux bons clients au bon moment au bon endroit et au bon prix a ?n de maximiser la recette globale ou le Yield ? L'e ?cacité d'un yield ? c'est-à-dire d'un ajustement des prix discriminé dans l'espace et dans le temps a ?n de maximiser les recettes et les marges totales est une réponse des o ?reurs à cette conjonction du désir et de la capacité à payer des consommateurs ? précise Alain Maruani La traduction exacte du Yield Management correspond à la gestion du rendement Cette technique est aussi appelée le Revenue Management ou la Tari ?cation en Temps Réel ou encore la Tari ?cation Flexible Ce système est beaucoup utilisé dans les entreprises de vente de services comme les hôtels ou les compagnies aériennes Il consiste à optimiser au maximum le prix du service en temps réel et par conséquent la marge réalisée et ainsi que le chi ?re d ? a ?aires Ainsi le prix n ? est plus ?xe mais évolue en fonction de la demande du consommateur et de certains critères observés en direct CPour résumer le fonctionnement le prix est plus élevé lorsque la demande est importante et vice versa C ? est ce que l ? on observe pour la réservation d ? un billet de train par exemple Plus le consommateur e ?ectue sa réservation tôt et moins le prix sera élevé Les conséquences d ? un tel fonctionnement sont positives pour le commerçant puisqu ? il augmente son chi ?re d ? a ?aires son taux de remplissage et par conséquent son résultat annuel Du côté du consommateur il a le sentiment d ? avoir un prix adapté à sa situation De même ce fonctionnement permet de rendre accessible le service à plus