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Les thèmes résumé Thème les di ?érents canaux digitaux de di ?usion de l'information I- Les di ?érents canaux digitaux -Les réseaux sociaux Face book Twister Instagram Linkedin -Le référencement payant SEM Search Engine Marketing -Le référencement naturel SEO -L ? e-mailing -Le display -Le marketing mobile II-Les impacts des canaux digitaux -Les impacts sociodémographiques -Les impacts économiques -Les impacts réglementaires Thème les spéci ?cités du marketing sur internet -Le webmarketing est immatériel -un marketing direct et en temps réel -un webmarketing qui évolue sans cesse -L'interactivité -connaissance du consommateur -personnalisation -La multiplicité des supports Additivité des actions Evolution des usages Thème Evolution du marketing digital Le marketing digital est l ? ensemble des techniques pour créer la communication d ? une marque pour acquérir ?déliser des clients et promouvoir des produits gr? ce au numérique -Il y a eu trois grandes périodes qui ont marqué et déterminé l ? e-marketing tel qu ? on le connait à ce jour Les années la démocratisation d ? Internet le tournant des réseaux sociaux Le marketing digital aujourd ? hui Thème le community management et ses outils C -Community management C ? est l ? art de mettre en place des actions qui visent à promouvoir et rendre visible un produit ou un service à travers les réseaux sociaux tout en animant une communauté d ? utilisateurs -les missions du community manager -Dé ?nition de la stratégie et de la ligne éditoriale -Création des réseaux sociaux -Faire de la veille et de la curation - L ? analyse des résultats -Produire du contenu -Réalisation du planning de publication -Les outils du community management Partage Tracking Veille Curation CRM Plateforme Ad Analytics Reporting Jeux-concours Animation E-Mailing ? Thème typologie des moyens de communication sur internet Un point sur les di ?érents moyens de communiquer sur Internet messageries électroniques réseaux sociaux forums blogs - Les messageries électroniques Le mode de communication le plus couramment utilisé sur Internet reste la messagerie électronique Il existe deux types de messagerie la messagerie classique comme Yahoo Hotmail Gmail ? et la messagerie instantanée comme Windows Messenger Yahoo Messenger ? - Autres types de communication Les messageries électroniques ne constituent pas le seul moyen de communication sur Internet Il en existe bien d ? autres En voici un panorama Les forums de discussion Un forum est un espace de discussion publique Les blogs Les wikis Les réseaux sociaux Téléphoner avec Skype CThème les pratiques de la construction de la stratégie numérique sur internet La stratégie numérique a pour objectif de procurer des avantages aux consommateurs et aux entreprises gr? ce à des connexions Internet rapides et à des applications interopérables La stratégie numérique apparait de nos jours comme la solution pour améliorer sa communication Une bonne stratégie numérique permettra de renforcer l ? image de l ? entreprise conquérir des parts de marché parfaire la rentabilité conforter l ? expérience client augmenter la ?délisation ainsi que d ? améliorer le service après vente Une étude de montre que les