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article text 200034 1 10 20171023

Thomas Stenger Alexandre Coutant Les réseaux sociaux numériques des discours de promotion à la dé ?nition d ? un objet et d ? une méthodologie de recherche Résumé L ? audience et la popularité croissantes des réseaux sociaux numériques ? tels que Facebook Hi ou MySpace sont accompagnées de multiples questionnements Les entreprises se posent la question de leur intérêt commercial et s ? interrogent face aux discours de promotion de ces sites Les chercheurs en sciences humaines et sociales en particulier sont confrontés à un manque de dé ?nition rigoureuse pour ce nouvel objet qui est souvent confondu au sein du Web avec d ? autres médias - dits - sociaux ? Il convient par ailleurs de se mé ?er de la propension à recycler les théories marketing classiques sans les interroger de la tendance à confondre usages potentiels et usages e ?ectifs et du manque de recul face aux processus complexes de formation des usages qui nécessitent de se pencher aussi bien sur les contraintes techniques des dispositifs que sur les pratiques qui s ? y développent Cet article appréhende les réseaux sociaux numériques en suivant ces lignes directrices Il permet d ? aboutir à une dé ?nition et une méthodologie de recherche pour les réseaux sociaux numériques centrées sur les usages et les activités ordinaires Social Networks Sites From Promotional Messages to the De ?nition of a Subject and a Research Methodology Abstract The increase in popularity and number of users of social networks sites such as Facebook Hi or MySpace has raised numerous questions Companies are debating the commercial opportunities and questioning the promotional messages of these sites Researchers particularly those in human and social sciences are facing a lack of clear de ?nition for this new topic which is often confused with other so-called ??social media ? The tendency to re-circulate classic marketing theory without questioning its relevance must be avoided as well as the tendency to confuse potential and e ?ective uses and the lack of objectivity which prevents a comprehensive understanding of the complex process involved in marrying the technical characteristics of the facility to the creative skills of the users This article aims to tackle these questions and in so doing de ?ne social network sites more precisely as well as propose a methodology focused on the uses and daily practices of internet users Investiguer le Web et les réseaux sociaux numériques Le web constitue un phénomène récent qui interroge la communauté scienti ?que mais aussi les entreprises et les hommes de marketing en particulier Sa dé ?nition même en fait un objet dif ?cile à appréhender L ? expression Web renvoie de l ? aveu même de Tim O ? Reilly à une série de principes plutôt qu ? à un standard Il regroupe ses caractéristiques de la manière suivante le Web en tant que plateforme de services facilement intégrables l ? intelligence collective l ? importance des données utilisateurs des mises à jour de plus en plus régulières des modèles