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Audit mkg decathlon gassabi et khalidi converti

STRATEGIE MARKETING AUDIT MARKETING Préparé par GASSABI Oumaima KHALIDI Kawtar Encadré par Dr ELKANDOUSSI Fatima CPlan Introduction PARTIE I Cadre théorique Chapitre La stratégie Marketing Chapitre La stratégie de Marketing digital Chapitre Présentation de l ? entreprise PARTIE II Partie pratique Chapitre Méthodologie Chapitre La stratégie Marketing PARTIE III Synthèse Synthèse et recommandations Conclusion Annexes Webographie CINTRODUCTION L'audit est une opération importante qui vise à véri ?er l'ensemble des comptes et les rapports annuels d'une entreprise Cette opération a démarré exclusivement pour la gestion ?nancière de l ? entreprise qui est caractérisée par le développement continu de ses fonctions Par conséquent l ? audit a pris plusieurs formes pour plusieurs domaines Il existe di ?érents types d ? audits en entreprise qui peuvent répondre à plusieurs besoins L ? audit ?nancier centré sur la comptabilité de l ? entreprise permet de contrôler les enregistrements et les états ?nanciers L ? audit ?scal est un audit centré sur la véri ?cation des déclarations et des paiements des taxes et autres versements ?scaux réalisés par l ? entreprise L ? audit d ? opérations Il consiste à véri ?er que toutes les normes que l ? entreprise s ? est imposée en interne sont bien respectées notamment sur le plan ?nancier L ? audit Marketing Il s ? agit d ? un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques marketing d'une entreprise en vue de déterminer si les activités et résultats sont adaptés aux objectifs ?xés Ce dernier est devenu crucial pour détecter les anomalies et proposer des solutions et des recommandations dans le but de rentabiliser les activités Marketing de l ? entreprise Pour bien comprendre l ? audit Marketing nous avons réalisé un travail de terrain portant sur la stratégie Marketing digitale de l ? entreprise DECATHLON d ? Agadir Nous avons aussi mené une étude qualitative en créant un guide d ? entretien qui s ? adresse au responsable et au personnel de l ? entreprise CPARTIE I Cadre théorique Chapitre La stratégie Marketing Dé ?nition La stratégie marketing est un plan d'actions coordonnées mis en ?uvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing Elle se décline à partir d ? un plan de marchéage ou mix-marketing Objectifs ? Séduire les clients avec une o ?re attractive ? Fédérer les clients Création d ? une communauté autour de votre produit de votre image et de votre entreprise ? Impliquer Le client aime se sentir acteur de sa consommation ? Fidéliser Un client ?dèle devient un ambassadeur de l ? entreprise et il achète beaucoup plus de produits ? Analyser selon une base de données analyser vos ventes et observer les comportements pour tirez des conclusions a ?n d ? améliorer votre stratégie Marketing Créer votre stratégie Marketing Une stratégie Marketing est processus important et exible pour toute entreprise Elle met l ? accent sur les produits ou services et la satisfaction des besoins des clients Voici donc les étapes