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Cas d application 2 3 Cas d'application Module management de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Cas l ? entreprise Phone Master stimulation Phone Master opérateur

Cas d'application Module management de la force de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Cas l ? entreprise Phone Master stimulation Phone Master opérateur en téléphonie mobile commercialise ses produits dans des boutiques spécialisées et dans la grande distribution stands Elle emploie vendeurs démonstrateurs dont le rôle est de promouvoir ses produits d ? informer les clients sur les o ?res promotionnelles et de vendre les abonnements au réseau Cette société est confrontée à un double challenge ?déliser ses vendeurs démonstrateurs et maintenir de bonnes relations entre ces derniers et les sociétés partenaires dans leur recrutement De plus elle souhaite avoir une vue d ? ensemble sur les aménagements des stands la connaissance de l ? o ?re Cette société entend favoriser l ? atteinte de sept objectifs ? ? ? surveiller la tenue vestimentaire des participants contrôler leurs connaissances marketing des produits véri ?er la mise en place des PLV stimuler l ? ensemble de la cible sur la vente exclusive des produits Phone Master la mobiliser sur toute la durée du challenge ?déliser et récompenser les vendeurs démonstrateurs et maintenir la pression et la motivation de la force de vente Elle envisage d ? organiser cette opération au cours du dernier trimestre de l ? année Travail à faire Quel type de campagne de stimulation conseillez-vous au responsable commercial de Phone Master Quel thème original et adapté à l ? opération préconisez-vous Dé ?nissez les outils qui seront créés pour cette opération Cas l ? entreprise RCL organisation d ? une opération de stimulation Le groupe RCL est présent sur le marché de l ? épicerie sèche avec des marques anciennes Il s ? est développé sur le marché des produits traiteur frais p? tes et sauces fra? ches sous la marque Lustru et vers un autre marché les plats cuisinés Le groupe vient de lancer un nouveau produit Brin de Malice ? sous la marque Lustru A ?n d ? assurer le décollage des ventes en GMS l ? entreprise souhaite mette en place une opération de simulation Renseignements sur l ? opération personnes concernées C- en interne ? ? ? ? ? chefs de secteur ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? chefs des ventes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? chefs de zone ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?