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155 Volume: 07/ N°: 02 (2022), P 155-168 Stratégies argumentatives dans le disc

155 Volume: 07/ N°: 02 (2022), P 155-168 Stratégies argumentatives dans le discours publicitaire algérien Cas des applications téléphoniques « tem :tem » et « wesselni » Argumentative strategies in Algerian publicity discourse Case of phone applications «tem:tem» and «wesselni» Djelloul HABOUL Université de Djelfa (Algérie) djelloul.didac@yahoo.fr Résumé: informations sur l'article Dans la présente étude, nous nous intéressons à la publicité et à son discours, et plus précisément aux stratégies argumentatives mises en œuvre pour convaincre le client potentiel. Sur la base d’un corpus constitué de spots publicitaires de deux applications téléphoniques dédiées au transport « tem :tem » et « wesselni », nous démontrerons comment l’image et la poétique du langage sont investie pour vanter les services des start up, sans pour autant négliger la réalité socioculturelle et économique de la clientèle visée. Reçu 16 Août 2021 Acceptation 19 septembre 2021 Mots clés: 9 Pubilicité 9 Analyse sémiolinguistique 9 Stratégies argumentatives Abstract : Article info In this study, we are interested in publicity and its discourse, and more precisely in the argumentative strategies implemented to convince the potential customer. On the basis of a corpus made up of advertising spots from two telephone applications dedicated to transport "tem: tem" and "wesselni", we will demonstrate how the image and the poetics of language are invested to extol the services of start-ups, without however, neglect the socio-cultural and economic reality of the target clientele. Received 16August 2021 Accepted 19 septembre 2021 Keywords : 9 Publicity 9 Semiolinguistic analysis 9 Arguementative strategies 156 Djelloul HABOUL . INTRODUCTION Nous vivons dans un monde marqué par la vitesse et l'invasion de la technologie avec son corollaire les mass media qui tendent à nous faciliter la vie et à nous entraîner dans le tourbillon de la société de consommation à travers le recours massif à la publicité. Cette dernière semble influencer nos goûts et nos choix et exerce une force de persuasion sur le consommateur qui se plie, de son gré et inconsciemment sous le '' charme '' de l'image et de la magie du langage investi. Son impact est indéniable et l'étendue de son usage ne cesse de se propager à tel point qu'elle est omniprésente dans presque tous les espaces publics et privés. Parallèlement, la vie moderne exige une grande mobilité des personnes qui sont appelées à se déplacer dans un cadre professionnel ou familial, en recourant aux différents moyens mis à leur disposition. Les fournisseurs de prestations, dans ce domaine, et dans un cadre compétitif, s'en saisissent et offrent leurs services en utilisant des applications popularisées surtout par les smartphones 4G et 5G. En Algérie, comme partout dans le monde, des initiatives ont vu le jour et ont fait leurs premiers pas, à l'instar de « Tem:tem » et « wesselni », qui présentent une gamme de services dans le domaine des transports. Les voyageurs et les passagers pourraient s'y intéresser à cause d'une urgence, bagages encombrants et lourds, mauvaises conditions météorologiques, embouteillage. Dans cet article, nous tenterons d’explorer les stratégies employées par les concepteurs de ces deux applications en vue d'amener le consommateur à s'en servir. 1- Le marché publicitaire en Algérie Depuis 2001, l’Algérie a officialisé son passage à l’économie du marché avec l’installation de multinationales œuvrant dans différents domaines, notamment la téléphonie mobile. Dès lors, l’incitation à l’investissement en Algérie est devenue est priorité du gouvernement dans le but de s’ouvrir sur le marché mondial et de diversifier les revenus en dehors des ressources pétrolières. Quelques années plus tard, le paysage médiatique algérien s’est enrichi par la création de chaines télévisées privées (Ennahar, Echourouk, Numidia, etc.) qui ont accueilli à bras ouverts la publicité sous toutes ses formes. Ces chaînes détiennent 60% du marché face aux journaux et à la radio qui connaissent une baisse assez considérable. D’après le site https://www.d6-dz.com, il existe près de 4000 agences de communication en Algérie représentées principalement par : ANEP (Entreprise Nationale de Communication, d’Edition et de Publicité) Les agences internationales (Publicis, Euro RSCG, Web Maroc Digital Marketing, etc.) Les agences privées (Media Stratégie, Fan Advertising Algerie, Creativ, etc.) Toutefois, parler de la publicité en Algérie semble une tâche délicate et complexe et ce à plusieurs égards. D’abord, l’absence de littérature (ouvrages, articles, etc.) traitant de la question. En effet, il n’existe que très peu de travaux sur la publicité en Algérie si l’on se compare aux voisins maghrébins et même dans le monde arabe. D’autre part, ce sujet n’a commencé à intéresser les chercheurs que récemment 157 Stratégies argumentatives dans le discours publicitaire algérien : Cas des applications téléphoniques « tem :tem » et « wesselni » notamment avec l’engouement pour les analyses sémio-linguistiques et leur interprétation. Le marché publicitaire, bien qu’embryonnaire, connaît, ces derniers temps, un élan nouveau notamment avec les réseaux sociaux, le développement des services en ligne et la naissance des start- up. Ces jeunes entreprises tâchent de s’imposer dans le marché en misant sur la publicité et son discours. Ces derniers ne peuvent être abordés en dehors du cadre socioculturel dans lequel ils s’insèrent. Analyser une publicité combine plusieurs opérations : décomposer, décortiquer, interpréter, déduire, etc. car il s’agit, avant tout, d’un objet merveilleusement construit ; un art comme l’affirmait déjà Cendrars (cité par Adem et Bonhomme, 2005 : 4-5) : « La publicité est (…) un art qui fait appel au polyglottisme, à la psychologie des foules, et qui bouleverse toutes les techniques statiques ou dynamiques connues, en faisant une utilisation intensive, sans cesse renouvelée et efficace de matières nouvelles et de procédés inédits (…). C’est pourquoi, je fais appel ici à tous les poètes : Amis, la publicité est votre domaine. Elle vous parle votre langue, elle réalise votre poétique » Cet art est une magie de persuasion dans laquelle toutes les stratégies sont permises dans le seul but : convaincre. Nous nous intéressons dans la présente recherche aux stratégies argumentatives mises en œuvre par deux start up de transport offrant leur service en Algérie : « Tem :tem » et « Wesselni » dans leurs publicités. Mais avant cela, il est judicieux de parler, quoique brièvement, de la publicité et de son discours. 2- De la publicité et de son discours La publicité a connu diverses définitions au gré des avancées matérielles et technologiques dont elle a profité sans pour autant qu’elle change de but comme le souligne Soulez (2012, p.208) : « la publicité est un outil de communication qui permet de capter l’attention, la retenir et faire passer un message dans le but d’accroître les ventes de l’entreprise et/ou d’améliorer sa notoriété et son image ». Avec la prolifération des moyens d’information et de communication, la publicité est devenue quasi omniprésente sous diverses formes : affiches, pancartes, spots télévisés ou radiophoniques, couvertures de magazines, etc. Le message publicitaire, quant à lui, bénéficie des études sociologiques et psychologiques afin de toucher une large tranche de clientèle. Elle constitue à présent un domaine d’activités de marketing favorisant l’achat ou la consommation d’un produit ou d’un service. Elle mobilise donc divers moyens et stratégies afin de convaincre et d’influencer les clients potentiels. Désaulniers (2011, p.24) va jusqu’à la décrire comme un art plutôt qu’une science. En tant que forme de communication, la publicité se construit autour de trois acteurs : l’annonceur, l’agence et le support. Le premier passe commande d’un service au deuxième, lequel le conseille, conçoit le message et l’aiguille vers le troisième. Le discours médiatique 158 Djelloul HABOUL véhiculé par cette triade est en perpétuelle évolution jouant ainsi sur les aspects socioculturels et économique da la société en question. Ainsi, étant une forme particulière de la communication, le discours publicitaire doit tenir compte de la culture nationale en respectant ses formes et ses valeurs. Plus loin, elle doit s’inscrire dans les pratiques sociales du consommateur usant de la compétence linguistique commune afin de permettre à ce dernier d’en interpréter les significations. Aussi, la publicité reflète-t- elle la réalité économique du pays en ce sens qu’elle détermine dans quelle mesure la société de consommation évolue-t-elle. La créativité en produisant différents produits par l’exploitation de la technologie constitue, elle aussi, un paramètre dont on doit tenir compte si l’on doit se prononcer sur le progrès économique d’un pays. Le discours publicitaire est, par essence, un discours persuasif qui vise à faire faire (à faire acheter, à faire choisir) (Adem et Bonhomme, 2005, p.16). Il est investi d’un acte illocutoire indirect. Ce dernier implique plusieurs sous catégories : acte assertif, acte descriptif, acte attributif et acte informatif. Nous soulignons un acte assertif quand la publicité montre un consommateur utilisant le produit en question ou un produit placé en contexte d’utilisation. Elle affirme donc que le produit est utilisé. En indiquant la marque du produit, en le situant au sein d’une gamme de produit ou en vantant les qualités comme le meilleur, la publicité investit un acte descriptif. Elle est informative lorsqu’elle annonce un produit nouveau, et en précise des composantes. L’acte attributif, quant à lui, surgit quand la publicité attribue une qualité à un produit qui apparaît uploads/Marketing/ strategies-argumentatives-dans-le-discours-publicitaire-algerien-cas-des-applications-telephoniques-tem-tem-et-wesselni.pdf